培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程前言在MTP相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“MTP”MTP中層管理技能提升深圳2016-4-12(2天)
MTP中層管理技能提升培訓(xùn)，旨在使學(xué)員了解不同員工的性格特征和心理需求，提供更具有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)效能，了解現(xiàn)代管理理念，掌握有效的溝通、激勵(lì)技巧，提高處理管理問題的能力，有效提升管理知識(shí)認(rèn)識(shí)水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，提高管理技巧。
MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練深圳2016-4-15(2天)
MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練課程，從管理者角色的認(rèn)知、組織管理原則、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理藝術(shù)等方面深度剖析管理的秘訣，老師……
課程大綱:
一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求
3、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績效結(jié)構(gòu)是什么
4、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
5、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
二、目標(biāo)與執(zhí)行
1、科學(xué)管理的精神
2、什么是目標(biāo)
3、目標(biāo)的種類
4、制定有效計(jì)劃的步驟
5、工作計(jì)劃流程
6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
7、控制的本質(zhì)
8、控制方法~工作監(jiān)督
9、控制的原則
10、如何發(fā)現(xiàn)問題
11、控制的階段
12、企業(yè)常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）
13、使用控制工具的原則
14、控制幅度
三、組織溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過程模式
3、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）
5、回饋的作用
6、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
7、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
8、引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問等“潛意識(shí)說服”的七個(gè)秘密
四、管理者的有效激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
5、員工激勵(lì)技巧十二招
6、什么是負(fù)激勵(lì)
7、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
8、激勵(lì)的五種力量
9、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
10、掌握培育的要點(diǎn)
11、工作指導(dǎo)的步驟
12、OJT運(yùn)用的具體方法
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
3、哪些問題阻礙團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
4、解決問題的思維模式
5、高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征
6、高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造
7、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
六、結(jié)束
1、團(tuán)隊(duì)管理的四種境界
2、領(lǐng)導(dǎo)成功的三條路
3、邁步卓越，從現(xiàn)在開始！
培訓(xùn)師介紹：
實(shí)戰(zhàn)管理專家王俊華實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有十三年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后在中國兵器集團(tuán)、慧通天下等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)。
擁有近千場的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)：
連續(xù)六年為中行、建行、招行、民生、興業(yè)等國有銀行及股份銀行提供管理類課程培訓(xùn)；連續(xù)七年為中移動(dòng)、中石油、中海油、三一重工、美的集團(tuán)、日立電梯等大中型企業(yè)提供管理類、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)。
老師為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
專業(yè)背景他是香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)特聘講師。
致力于領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化領(lǐng)域?qū)嵭匝芯�，�?jiān)持做最負(fù)責(zé)任的促動(dòng)者，在領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理基本功、職業(yè)競爭力、情境式學(xué)習(xí)等方面有長期的研究和實(shí)踐。
授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣生動(dòng)活潑有感染力，擅長用體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)員在互動(dòng)中頓悟，在行動(dòng)中提升。
服務(wù)對(duì)象中國移動(dòng)、中石油、三一重工、中國銀行、建設(shè)銀行、美的集團(tuán)、日立電梯……課程對(duì)象
各職能部門經(jīng)理/主管等