培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
★大中型企、事業(yè)單位的中、高層管理人員
★外資企業(yè)、民營企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、副總、高級經(jīng)理
課程收益:
u 本校強勢師資:本校師資占比40%,均來自全國排名第一的財務、金融等強勢學科。
u 豪華外聘師資:整合全國、港臺、新加坡、馬來西亞以及歐美一流商學院教授組成外聘豪華師資陣容。
u 實踐指導性強:為達到“知行合一”的教學目的,50%以上的老師具有創(chuàng)業(yè)及企業(yè)運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,全國居首。
u 嚴控教學質(zhì)量:始終以學員評價作為教學質(zhì)量的唯一標準,率先采用“學員匿名評分標準”聘用老師, 成就教學滿意度
全國排名第一。
培訓頒發(fā)證書:
所研修學校研修證書
課程大綱:
無論你現(xiàn)在是一個真正的職業(yè)經(jīng)理人,還是未來想成為一個職業(yè)經(jīng)理人,你都將有可能面臨到各種各樣面試者抑或被面試者,那么,以下10經(jīng)理人面試的問題。你都值得看:
招聘經(jīng)理說:“以下問題限時90分鐘,對于一時難以回答的問題,你可以直接跳過去,不要浪費時間。”
●問題1:請告訴我你的最大優(yōu)點是什么 你將給我公司帶來的最大財富是什么
答:我的優(yōu)點是“專注”。因為世界上所有的成功者,他們打開財富之門的鑰匙——都是“專注”。” 我想一個“專注”的高級經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財富和精神財富的。
●問題2:這是一個很為難的問題,你最大的缺點是什么
答:是“好吃”。我崇尚美食,喜歡從烹飪角度談經(jīng)營管理思路。
這是一種避重就輕的回答方式,因為,你總不能把自己最惡劣的缺點和短處真實地暴露在招聘經(jīng)理的眼前。如果你暴露了缺點,招聘經(jīng)理會毫不猶豫地將你“干掉”。
●問題3:招聘經(jīng)理撲哧一笑問:你有什么出眾之處
答:是“人緣好,辦事情順當,花錢少!币驗榇蠖鄶(shù)認識我的朋友都喜歡同我“一起吃”,“同吃”是人緣好的標志。
●問題4:高級客戶經(jīng)理職位的一般職責是什么
答:是成交。就是運用一切合法手段促成交易。但是,一個卓越的經(jīng)理人,他會在交易中維護公司利益,同時,也會顧及到客戶的利益和競爭對手的利益。
●問題5:你是如何不斷得使你的工作更有價值
答:是培養(yǎng)接班人。每一個管理者都有培養(yǎng)接班人的責任,只有人才得到不斷地更新和成長,企業(yè)才會興旺發(fā)達,后繼有人。
●問題6:你具有何種指導風格的培訓 你是理所當然的將職責授予他人,還是期望你的直接下屬主動要求更多的職責
答:銷售人員的培訓應該圍繞如何達成交易來展開。對下屬的決策權一定要依據(jù)他的能力和崗位標準化手冊來進行授權,否則只能產(chǎn)生惡果。另外,擁有的權力越大,他承擔的責任也更大;所以,要用績效手段考核部下,然后再隨著下屬能力的提高,逐步增加他的職責范圍和權力范圍。
●問題7:如果你愿意的話,請為我主持的這次面試打分,不要有過分的恭維;根據(jù)我向你提出的問題,你對我的推銷和管理風格有何評價
答:你的每一個問題背后都能反映出面試者能力和修養(yǎng),這些問題的開發(fā)是你們團隊智慧的結(jié)晶。所以,我不能給你個人打分,我給你的團隊打90分,10分的空間是為了讓你們追求卓越。
●問題8:如果我們聘用你,請描繪一下你將營造的企業(yè)文化。你會采取一種將權力集中在少數(shù)幾個人手里、更為集權的、家長式的運用方法,還是會經(jīng)常將職權下放
答:作為一個經(jīng)理人他必須明白,只能在大文化下營造一個特別的團隊文化;而推動團隊執(zhí)行力提高的唯一途徑——是充分授權。所以,絕對不能搞家長制或少數(shù)人說了算。
●問題9:你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬變的局勢的
答:有標準的和有規(guī)范的按照制度執(zhí)行,突發(fā)事件按照預案執(zhí)行,例外狀況按照經(jīng)驗進行處置,沒有見識過的現(xiàn)象要大家商議出解決方案以后再行動。
●問題10:你在決策之前是廣泛地聽取各方面的意見,還是會卷入不同意見的沖突之中
答:廣泛征求意見,但不會發(fā)表任何意見。
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培訓師介紹:
上海浦東發(fā)展研究院臺灣研究中心特邀研究員
上海東方文化學院國際商務系系主任
1992年在香港中文大學訪問進修
1989年赴日本大阪作《亞洲金融危機成因、教訓和啟示》的演講
2003年赴日本京都大學作《中國經(jīng)濟形勢和財政金融政策》專題報告