當責?領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù)（LB）其它上課時間：

課程背景
職場當責研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：
許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導員工積極地當責有關(guān)。
作為領(lǐng)導者，當你的成功和聲譽依賴于他人的表現(xiàn)時，如何管理期望，引導他人當責，就變成了一件具有風險和挑戰(zhàn)的事情�！懂斬�?領(lǐng)導》就是幫助領(lǐng)導者以積極且有原則的方式，成功地引導他人當責。
《當責?領(lǐng)導》圍繞強大的雙環(huán)模型?建立，其中外環(huán)幫助領(lǐng)導者形成“可構(gòu)建的、可達成的、易傳播的和可衡量的”期望，這是一個簡單但卻革命性的過程，確保他人對期望的理解和執(zhí)行。
內(nèi)環(huán)幫助領(lǐng)導者管理未達到或處于風險中的期望，通過有效的工具幫助領(lǐng)導者克服員工的借口、改變限制性信念或經(jīng)驗，最終指引團隊實現(xiàn)關(guān)鍵期望，最終，領(lǐng)導者和團隊都將建立更大的當責能力，提升更棒的團隊士氣，取得更好的組織成果。
該課程已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財富增長，并促動了組織??和公司當責?化的?幅提升。
課程收益
識別當責風格?類型
學會幫助他人當責
聚焦組織關(guān)鍵戰(zhàn)略
建立各層級的期望
使用校準TM、LIFT?等工具，讓員工持續(xù)在當責線上工作
使用工具溝通期望
讓溝通過程可視化
識別期望鏈上的關(guān)鍵鏈接
用積極且有原則的方式檢核期望
使用雙環(huán)模型?的內(nèi)環(huán)
管理未達成期望
關(guān)于《當責?領(lǐng)導——達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù)》
這是?門歷經(jīng)近30年雕琢，
被翻譯成23種語?，暢銷106個國家的課程。
這是?門半數(shù)世界500強、
半數(shù)財富50強企業(yè)上百萬學員必修的課程。
這是?個多次榮獲全球領(lǐng)導?20強、
滲透14個?業(yè)領(lǐng)域獨???的課程。
《當責領(lǐng)導??》誕生于1989年，源?羅杰?康納斯和托?斯?史密斯的研究項?。?前已成為美國聲譽最?的提升領(lǐng)導?研修課程之?，其獨特性和實?性更得到了全世界的認可。
研究顯?,80%的員?認為當責就是懲罰，是被動承擔后果，是往往在事情出錯的時候才需要去追究責任。在這樣的前提下，“當責”一詞讓人們變得消極，?談到“當責”就充滿了指責。
而《當責領(lǐng)導??》顛覆了這?觀念，它通過重新定義責任，翻轉(zhuǎn)對當責的負?理解，并運用當責的工具，將當責的?為融?到組織到各個層級。它激發(fā)出員工的動?，擔當和創(chuàng)新。幫助個?，團隊，組織將強?的當責模式融?他們的?常?作中。
《當責領(lǐng)導??——當責領(lǐng)導》，讓領(lǐng)導者學會幫助員工以一種積極，有原則的工作方式來交付組織的核心目標。通過遵循雙環(huán)模型里的步驟,可以發(fā)現(xiàn)達成目標的關(guān)鍵，防止意外的發(fā)生，讓項目順利地進行。

課程大綱

我們的戰(zhàn)略聚焦點/關(guān)鍵目標?
當責雙環(huán)模型?
當責風格?自我測評
快速反饋環(huán)節(jié)
當責風格?
優(yōu)勢與劣勢
第一節(jié)：外環(huán)?建立期望
定義你的關(guān)鍵期望
期望鏈?
第一步：形成期望
應用FORM清單?
游戲：易傳播大賽
第二步：溝通期望
游戲：破碎的正方形
溝通：Why-What-When?
第三步：校準期望
游戲：撕紙游戲
練習：校準對話工具?
應用：校準對話工具?
校準的兩種方式
第四步：檢核期望
有期望，必檢核?
當責風格?
期望鏈：關(guān)鍵鏈接

第二節(jié)：內(nèi)環(huán)?管理未達成期望
建立當責文化
當責步驟模型?
金字塔模型?
內(nèi)環(huán)?ACT行動
行動：使用LIFT當責對話?建立文化
行動：使用經(jīng)驗對話?理解文化
行動：著手培訓

課程主講

邢立爽老師
AACTP國際注冊行動學習促動師
《當責領(lǐng)導力》國際版權(quán)課程全國首批認證講師
四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特邀講師
曾任：正新人力廈門公司丨總經(jīng)理
曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運營總監(jiān)/股東
曾任：廣東移動丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會部長
曾任：中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項目總監(jiān)
邢老師15年實戰(zhàn)管理與培訓管理經(jīng)驗，多年來培訓足跡遍布全中國，為超過300家企業(yè)提供服務(wù)，年均授課超過120天，培訓總?cè)藬?shù)超過40000人，15年來保持0投訴，授課平均評估分數(shù)高達9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。

備注

課程費用：4800元/人（課程資料、學習費、茶歇等）