• 2020/6/15至2020/6/16 北京

• 2020/7/16至2020/7/17 北京

• 2020/8/17至2020/8/18 北京

• 2020/9/14至2020/9/15 北京

• 2020/10/22至2020/10/23 北京

• 2020/11/16至2020/11/17 北京

• 2020/12/14至2020/12/15 北京

【課程收益】

    OKR是Objectives and Key Results的縮寫, 即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。這種方法是由Intel公司發(fā)明的，后來在Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)得到推廣，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)。

    本課程系統(tǒng)介紹了OKR的核心思想與理念、OKR的原理、以及設(shè)計(jì)的方法，幫助學(xué)員學(xué)會目標(biāo)設(shè)定、分解與關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的確定；并且詳細(xì)介紹了人性化的輔導(dǎo)和面談方法，提升績效溝通水平和領(lǐng)導(dǎo)力，為員工指明方向、激發(fā)斗志、調(diào)動廣大員工的積極性，從而有效提高OKR實(shí)施的效果。

【參加對象】

各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)及副總；人力資源經(jīng)理/主管/專員；績效管理經(jīng)理/主管/專員

【課程大綱】

１． OKR概述

•       OKR是什么？

•       OKR的目標(biāo)管理基礎(chǔ)

•       OKR體系的特點(diǎn)

•       OKR管理的基本原則

•       OKR與KPI

•       標(biāo)準(zhǔn)的OKR周期

•       OKR的3大特點(diǎn)及其好處

•       OKR如何幫助我們提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力

2．OKR設(shè)計(jì)的步驟與技巧

•       設(shè)定目標(biāo)（O）

　　�。�具體化

　　�。�量化

　　　－自下而上

•       明確每個(gè)目標(biāo)的KRS

　　�。�必須做什么和達(dá)到什么程度

　　�。�目標(biāo)制定的工具和方法

　　�。璒KR的目標(biāo)值制定的注意事項(xiàng)

　課堂練習(xí)：如何從目標(biāo)到KRS及其應(yīng)用

•       合格KR的標(biāo)準(zhǔn)

　課堂演練：目標(biāo)及對應(yīng)KRS的設(shè)定

3. 員工輔導(dǎo)與反饋技巧

•       定期自我回顧

•       員工績效不佳原因分析

•       何時(shí)進(jìn)行員工輔導(dǎo)

測試：你的咨詢顧問風(fēng)格

•       輔導(dǎo)技巧之一：傾聽

•       輔導(dǎo)技巧之二：反饋

•       BEST反饋技巧

•       員工輔導(dǎo)矩陣的運(yùn)用

游戲: 反饋技巧練習(xí)

４. 績效評估面談技巧

•       面談的目的：三大目標(biāo)

•       面談的流程

•       面談的策略：面談矩陣

•       如何處理意見不統(tǒng)一

•       制定員工發(fā)展計(jì)劃

5. 總結(jié)與回顧

張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆      張先生主講的課程包括：

戰(zhàn)略與人力資源管理類：

u  《OKR設(shè)計(jì)與績效管理》

u  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u  《高級招聘面試技巧》

u  《績效管理與年度評估面談》

u  《KPI的有效設(shè)定》

u  《薪酬與福利體系》

u  《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》

u  《職業(yè)生涯規(guī)劃》

u  《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

u  《戰(zhàn)略人力資源管理》

u  《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》

u  《流程管理》

u  《企業(yè)文化建設(shè)》

u  《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類：

u  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u  《如何有效提升執(zhí)行力》

u  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u  《如何創(chuàng)造性解決問題》

u  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u  《時(shí)間與壓力管理》

u  《壓力與情緒管理》

u  《高效溝通技巧》

u  《會議管理》

u  《國際商務(wù)禮儀》

u  《時(shí)間管理》

u  《客戶關(guān)系管理》

u  《助理與文秘人員技能必備》等

◆      張先生服務(wù)過的部分客戶：

u  無錫布勒機(jī)械制造

u  山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u  東芝信息機(jī)器（杭州）

u  斯必能通訊器材（上海）

u  南京搏峰電動工具

u  騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u  常州法力諾長城焊管

u  威樂（中國）水泵系統(tǒng)

u  凱斯帕液壓（上海）

u  江陰貝卡爾特鋼絲制品

u  格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u  愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u  佛吉亞（上海）座椅

u  蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

u  柳州五菱汽車

u  上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u  威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

u  艾默生動力傳動（漳州）

u  上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)

u  哈雷戴維森（上海）

u  安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

u  華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u  青島萬科房地產(chǎn)

u  歐尚（中國）

u  巴魯夫（上海）貿(mào)易

u  蘇州西門子電器

u  天津中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)

u  鹽城國際婦女時(shí)裝

u  海南優(yōu)美內(nèi)衣

u  貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

u  中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

u  揚(yáng)子石化-巴斯夫

u  拜耳醫(yī)藥保健

u  中國移動（廣東）

u  菲尼薩光電通訊（上海）

u  固瑞特（天津）復(fù)合材料

u  阿爾斯通

u  鄭州長城水泥

u  中海油(天津)

u  東亞銀行(中國)

u  大眾汽車金融(中國)

東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等