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走進(jìn)華為: 學(xué)習(xí)以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制

走進(jìn)華為: 學(xué)習(xí)以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)決策者

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程大綱:

考察必修課1:華為創(chuàng)業(yè)史-《理性與平實(shí)-華為企業(yè)文化根基與管理變革之路》
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■解讀華為戰(zhàn)略和發(fā)展史上更具有深度的哲學(xué)、文化和價(jià)值觀內(nèi)涵
■華為的成長(zhǎng)和任正非先生的思考?xì)v程:從沒產(chǎn)品、沒戰(zhàn)略、沒流程到具備強(qiáng)大的研發(fā)體系、質(zhì)量體系和組織管理體系
■誰來呼喚炮火-華為獨(dú)特的客戶驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目流程
■華為“開放、妥協(xié)、灰度“文化與價(jià)值觀指的是什么
考察必修課2:《變革的力量-有節(jié)奏地構(gòu)建華為全球化的管理體系》
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■什么是變革 華為為什么要堅(jiān)持變革
■華為的變革歷程——與全球化同步的管理體系建設(shè)之路
■變革方法論與經(jīng)驗(yàn)
考察主題課2:《走進(jìn)華為:學(xué)習(xí)以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制》
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■構(gòu)建以客戶需求驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的管理體系 ■構(gòu)建實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的戰(zhàn)略體系
■構(gòu)建以客戶為基礎(chǔ)的持續(xù)管理變革體系 ■構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)信仰體系

培訓(xùn)師介紹:

華為總裁辦特別顧問陳培根
1998年加入華為,擔(dān)任總裁辦特別顧問,作為任總身邊的核心顧問,陳老師經(jīng)歷了華為從“無產(chǎn)品、無研發(fā)、無管理”成長(zhǎng)為國(guó)際化企業(yè)的全過程,曾在華為內(nèi)刊“管理優(yōu)化”和“華為人”上發(fā)表多篇深度影響華為文化的長(zhǎng)文。
華為公司高管蕭何
1998年加入華為,歷任華為公司業(yè)務(wù)、財(cái)經(jīng)高管,主導(dǎo)了華為公司重大變革項(xiàng)目,獲得總裁嘉獎(jiǎng)。
華為前海外市場(chǎng)副總裁范厚華
96年加入華為,駱駝?dòng)?jì)劃創(chuàng)始人,南開大學(xué)課程教授,28年產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)拓展、客戶定位、公司治理、企業(yè)國(guó)際化、全球化戰(zhàn)略制定與區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo);17年華為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、子公司管理、國(guó)際化、公司戰(zhàn)略實(shí)踐者、貢獻(xiàn)者;3年華為戰(zhàn)略與實(shí)踐研究、華為管理實(shí)踐者;9年電子軍工行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
|客戶評(píng)價(jià)
彰泰集團(tuán)總裁黃海濤
我們企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏失戰(zhàn)略,到底是以股東為中心還是以客戶為中心 是以利益為中心還是以發(fā)展為中心 這個(gè)問題一直干擾著我們,講的很多都是干貨,實(shí)料,對(duì)我們的啟發(fā)很多,只恨時(shí)間太短,應(yīng)該多來參加學(xué)習(xí)。
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瑞康醫(yī)藥副總裁楊博
華為的目標(biāo)非常明確,資源非常聚焦,從人從流程從機(jī)制等等的配置,不僅僅有理論的高度,還有落地的實(shí)踐。包括狼性文化,讓我們感受非常深刻。希望以后有機(jī)會(huì)可以更深度的學(xué)習(xí)。
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萊士股份副總裁譚禮錞
兩天的學(xué)習(xí),在思想和視野上都有了開拓。老師都是伴隨華為一路成長(zhǎng)的高級(jí)顧問和實(shí)操性的團(tuán)隊(duì)成員來授課,能看得到華為在國(guó)際化道路上很好的做法和領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們公司來說,很有參考價(jià)值。
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九鼎華南區(qū)總裁喻文峰
我們?cè)瓉矶际峭ㄟ^第三方的渠道來了解華為的,而這次的參觀讓我們有了很多感性的認(rèn)知,并且傾聽華為自己的高管來講華為,感覺更加真實(shí)了。無論從戰(zhàn)略部署,機(jī)制創(chuàng)新,文化再到核心價(jià)值觀都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,接下來我們還會(huì)有更深層的合作,我們要做流程型組織變革,我們要派出最好的人員來進(jìn)行學(xué)習(xí),以求得到最好的結(jié)果。
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