在公司制定戰(zhàn)略過程中,如何把戰(zhàn)略描述出來,進而變成可以執(zhí)行的措施、指標,這是一個關乎戰(zhàn)略能否落地的問題!叭绻銦o法描述,你就無法衡量,如果你無法衡量,你就無法管理。”戰(zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具,而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉化可執(zhí)行的措施、指標的工具。有了它們,戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件,而是層層落實到了每個崗位的工作中去。
【課程大綱】
1.平衡計分卡簡介
平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進
最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖+平衡計分卡+戰(zhàn)略中心型組織
國內外應用情況
2.平衡計分卡的重要術語理解及運用
BSC四個層面及其因果關系
(1)財務維度
(2)客戶維度
(3)流程維度
(4)學習與成長維度
BSC五個核心要素及其關系
BSC指標體系平衡關系
3.衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度
人力資本準備度
信息資本準備度
組織資本準備度
4.繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程
可視化的戰(zhàn)略地圖模版
利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役
-繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
戰(zhàn)略地圖的分解
-從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖
5.建立平衡計分卡指標體系
BSC指標開發(fā)模板
診斷性指標與戰(zhàn)略性指標
領先指標與滯后指標
6.平衡計分卡指標分解技術
從公司到部門
從部門到崗位
7.綜合案例分析
張老師Robert清華大學國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。相關培訓專題平衡計分卡運用平衡計分卡平衡計分卡與績效戰(zhàn)略地圖平衡計分法企業(yè)戰(zhàn)略