我們每天在工作中遇到很多問題，它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙，有些問題甚至長期困擾著你，有些問題看似表面解決了，但其根源依然存在。為了有效解決這些問題，你需要清晰理解解決問題的
* 問題的界定
* 問題的分類
* 解決問題的流程
2.系統(tǒng)分析問題
* 問題的診斷
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* 尋找因果關(guān)系
* 尋找解決方案
3.發(fā)揮創(chuàng)造力
* 無拘束思考
* 頭腦風(fēng)暴法
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4.團隊合作
* 解決問題中的個人障礙和群體障礙
* 團隊與團隊精神
* 有效團隊合作思維模式
* 群體有效解決問題途徑
5.做出高質(zhì)量決定
* 評估方案與決策分析
* 產(chǎn)生正確方案
* 實施計劃
* 使之穩(wěn)定推行
* 進展評估
1. Identifying the real source of the problem
* Defining the problem
* The categories of problem
* The procedure of problem solving
2. Systematic approach
* Diagnosing links
* Problem solving tools
* Looking for cause and effect
* Seeking solutions
3. Creative approach
* Thinking without restraint
* Brainstorming
* Creative thinking tools application
4. Team work
* Dealing with personal and team obstacles
* Team and team spirit
* Effective team work thinking mode
* Effective approach in fixing problems by team work
5. Quality decisions
* Assessing solutions and decision analysis
* Bringing out the right solution
* Implementing a plan
* Making them work
* Evaluating progress
* 需要許多實用有效的解決問題方法的新上任的經(jīng)理