培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
中國企業(yè)為何會陷于績效管理迷宮中不能自拔?績效管理為何成為二十多年來中國企業(yè)的管理難題之首?企業(yè)必須關(guān)注績效,但是員工卻總是關(guān)注激勵,矛盾如何解決?企業(yè)與員工的幸福都是靠奮斗得來的!馬云996的話題引起太多的社會爭議的背后說明了什么?企業(yè)中誰才是真正的奮斗者?企業(yè)中的奮斗者的幸?渴裁磳崿F(xiàn)和持續(xù)有效保證?如何通過績效激勵機(jī)制激活我們的組織并讓員工自主自愿自發(fā)工作?
有太多企業(yè)業(yè)績不佳的背后是因為我們連績效與激勵的常識也不了解導(dǎo)致!
華為18萬人為何沒有成為烏合之眾?華為不依賴人才、不依賴技術(shù)、不依賴資本的“三不依賴”本背后實質(zhì)是華為更重視產(chǎn)生人才的機(jī)制建設(shè),華為面臨世界級競爭采取的通過強(qiáng)大的機(jī)制設(shè)計成功突圍!任總在多個場合表示,華為唯有圍繞“以客戶為中心”而奮斗才有希望獲得成功。而奮斗一定會產(chǎn)生繁榮,繁榮之后容易產(chǎn)生惰怠,需要有機(jī)制確保公司“長期堅持艱苦奮斗”, 中小企業(yè)迫切需要對標(biāo)華為建立績效激勵機(jī)制激活組織,找到生存發(fā)展的源頭活水!
課程目標(biāo)
洞察林林總總績效激勵問題背后的真正原因,覺悟績效管理的本質(zhì),除掉傳統(tǒng)績效管理雞肋感和無力感!
通過績效激勵機(jī)制建設(shè),讓員工人人成為幸福的奮斗者!企業(yè)創(chuàng)造高收益,最終實現(xiàn)客戶、企業(yè)與員工多贏!
掌握團(tuán)隊建設(shè)中選育用留核心思想和方法以及干部能力素質(zhì)要求、干部選拔、干部考核、干部淘汰等系統(tǒng)管理機(jī)制。
課程大綱
第一講:回歸原點思考績效管理與績效激勵
一、回首國內(nèi)企業(yè)績效管理的來時路
1. 為何它是中國企業(yè)十大管理難題之首?
2. 績效管理成為大多數(shù)企業(yè)管理雞肋原因
3. 國內(nèi)企業(yè)績效管理的問題與困惑
二、穿透迷霧洞察績效管理本質(zhì)
1. 績效究竟是什么?
2. 什么是我們認(rèn)可的績效
3. 公司看重的績效VS個人看重的績效
4. 績效管理應(yīng)該為誰服務(wù)?
三、基于價值三角的績效激勵機(jī)制
1.以客戶為中心的價值創(chuàng)造
2.以結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價
3.以奮斗者為本的價值分配
四、績效的分類及其相互關(guān)系
1. 流程績效(最不該被忽略的績效)
2. 組織績效(沖鋒口的選擇與牽引)
3. 項目績效(跨職能的績效管理)
4. 個人績效(指向最終的經(jīng)營結(jié)果)
5. 建立大績效觀——績效的影響因素分析
現(xiàn)場互動:為何出現(xiàn)小河有水,大河無水現(xiàn)象?
第二講:如何通過價值創(chuàng)造做到力出一孔—激勵的源頭
1. 以客戶為導(dǎo)向找準(zhǔn)業(yè)務(wù)沖鋒口——戰(zhàn)略梳理(SP)
2. 以戰(zhàn)略導(dǎo)向開展首次戰(zhàn)略解碼(BP)
3. 基于年度經(jīng)營計劃二次戰(zhàn)略解碼(BSC)
4. 公司級BSC分解到部門級KPI(戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)斗)
5. 如何識別不為公司“打糧食”的KPI
案例分享:識別不同企業(yè)花瓶KPI
6. ?組織KPI設(shè)計原則
實操練習(xí)1:設(shè)計本部門“打糧食”的KPI
第三講:組織績效與個人績效管理的核心重點
一、組織績效與個人績效目標(biāo)的制定
1. 誰才是組織績效管理主體
2. 組織績效管理內(nèi)容與方式
3. 績效目標(biāo)如何制定?
4. 分享華為績效目標(biāo)激勵一體設(shè)計
二、如何有效開展績效賦能——團(tuán)隊能力構(gòu)建
1.如何全面盤點員工的能力(業(yè)績導(dǎo)向)
2.上級如何對下級進(jìn)行精準(zhǔn)績效賦能(對下賦能)
3.如何引導(dǎo)員工自帶發(fā)動機(jī)終身學(xué)習(xí)(自我賦能)
4.橫向賦能的多種方式(激活團(tuán)隊原則)
5.組織績效如何賦能?—經(jīng)營分析會心法
6.績效賦能必須為企業(yè)打更多的糧食
7.練好績效面談和輔導(dǎo)的真功夫
8.構(gòu)建立體平臺賦能體系(知識管理)
案例學(xué)習(xí):華為PBC背后的價值邏輯與人性思考
第四講:績效激勵如何做到利出一孔?
一、企業(yè)績效激勵的問題與困惑
1. 基于人心和人性的激勵機(jī)制
2. 責(zé)權(quán)利對等機(jī)制激活組織
3. 激勵的本質(zhì)與核心內(nèi)容
4. 什么才是有效的激勵
二、激勵機(jī)制設(shè)計的原則導(dǎo)向
1. 激勵要承接戰(zhàn)略并導(dǎo)向沖鋒
案例分享:銷售隊伍提成制為何失效?
2. 激勵背后必須研究人心人性
3. 以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向兼顧過程
4. 物質(zhì)精神結(jié)合二元激勵原則
研討:銷售員工人性分析對銷售激勵方案的選擇
三、什么是奮斗者?如何識別奮斗者?
1. 瞧瞧華為奮斗者模樣
2. 奮斗者識別的主要依據(jù)
3. 產(chǎn)生偽績效與假奮斗者的原因
四、讓奮斗者的火車頭加滿油的途徑
1. 長期激勵的基本假設(shè)與導(dǎo)向
2. 中短期激勵的基本假設(shè)與導(dǎo)向
3臨時激勵的手法與技巧
3. 學(xué)習(xí)華為以奮斗者為本的激勵機(jī)制
五、績效激勵方向與原則
1. 薪酬包預(yù)算原則
2. 獎金包設(shè)計及獎金分配方法
3. 針對不同人群需求精準(zhǔn)激勵
4. 經(jīng)營人心的激勵技巧
5. 惠而不費的激勵方法
課堂研討2:針對企業(yè)或部門當(dāng)前問題如何制定激勵菜譜
六、團(tuán)隊建設(shè)的心法與手法
1.互動研討:企業(yè)當(dāng)前團(tuán)隊建設(shè)的核心問題與方向
2.團(tuán)隊建設(shè)的核心理念與工作抓手
3.如何把好用人觀與招人關(guān)—單兵素質(zhì)提升的關(guān)鍵
?以客戶為中心
?善用歪瓜裂棗
?不要盯著芭蕾舞者的大腿
?個人英雄主義改良
?學(xué)會灰度眼光看人
4.案例分享:華為銷售狼性文化的特征
5.如何讓秀才快速成為士兵—優(yōu)秀的干部培養(yǎng)更優(yōu)秀的員工
6.從獨狼、狼狽到鐵三角(班長的戰(zhàn)爭)
7.干部領(lǐng)導(dǎo)力與管理機(jī)制設(shè)計
1)干部的責(zé)任與使命
2)干部的思維方式管理
3)案例分享:華為96年銷售干部集體大辭職
4)干部選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程
5)干部績效管理
6)繼任計劃與梯隊建設(shè)
7)干部監(jiān)察機(jī)制
8)干部淘汰機(jī)制
七、課程總結(jié)與交流