培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
----俗話說(shuō)“知人知面不知心”，面試者如何通過(guò)較短的時(shí)間識(shí)別候選人能否勝任目標(biāo)崗位?
----面對(duì)求職者的“夸夸其談”，面試者如何甄別求職者能力素質(zhì)的真實(shí)狀況?
----每天面對(duì)上百份的簡(jiǎn)歷，如何快速識(shí)別哪些人是我們想要進(jìn)一步接觸的求職者?
----當(dāng)遇到多個(gè)面試者對(duì)求職者評(píng)估意見(jiàn)不一致時(shí)，如何權(quán)衡?
----一個(gè)求職者沒(méi)有滿足所有的招聘條件，如何處理?
----面對(duì)招聘渠道的多樣化，如何選擇合適的招聘渠道，提高招聘的效率。
以上問(wèn)題是許多HR和用人部門在面試過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題，成為許多HR和用人部門的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，本課程從招聘與面試的工作實(shí)務(wù)出發(fā)，幫助學(xué)員掌握招聘面試的工作程序、掌握人才識(shí)別的科學(xué)方法，提高招聘的工作效率，從而滿足企業(yè)的用人需求。
課程目標(biāo)
1、掌握面試前將職位要求可視化的操作要點(diǎn);
2、能夠科學(xué)應(yīng)用6大類選人方法，熟練招聘不同階段的工作重點(diǎn);
3、能夠獨(dú)立完成招聘策略選擇及招聘計(jì)劃書撰寫;
4、掌握面試過(guò)程中“望、聞、問(wèn)、切”的實(shí)施技巧，通過(guò)面試把握求職者能力長(zhǎng)短、性格傾向、求職動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、行為習(xí)慣等;
5、掌握對(duì)求職者“軟技能”的測(cè)評(píng)方法和要點(diǎn)。
課程大綱
第一講：招聘那些事1、會(huì)用人不如會(huì)挑人——招聘工作在人力資源管理中的重要地位
2、到底招聘是什么?面試又是什么?
3、招聘面試中最大的5個(gè)難點(diǎn)分析
4、選對(duì)人的首要條件是——選對(duì)標(biāo)準(zhǔn)
5、招聘目標(biāo)崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立
案例：空姐和護(hù)士的招聘選撥標(biāo)準(zhǔn)
第二講：招聘需求分析1、招聘需求分析——開(kāi)啟有效選人的金鑰匙
2、招聘需求分析的“鐵三角”
3、職位對(duì)任職者要求的6大內(nèi)容
4、職位特點(diǎn)決定用人特點(diǎn)
5、招聘時(shí)選人的5大排序標(biāo)準(zhǔn)
6、招聘需求分析常用的4個(gè)方法
總結(jié)：職位分析的標(biāo)準(zhǔn)3步驟
案例：通用行業(yè)銷售人員的工作要求
第三講：帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何給下屬做工作輔導(dǎo)?1、主管必備的“育人之心”
2、輔導(dǎo)下屬的三個(gè)確保
3、輔導(dǎo)下屬的三個(gè)途徑
4、下屬輔導(dǎo)內(nèi)容的“ASKH”模型
5、輔導(dǎo)下屬的四個(gè)階段
6、OJT在崗訓(xùn)練五步曲
視頻案例賞析：武班副教隊(duì)列
第四講：帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何培養(yǎng)下屬執(zhí)行力?1、訓(xùn)練下屬時(shí)刻保有時(shí)間觀念和效率意識(shí)
2、員工行為檢視的十大工具的應(yīng)用
3、如何消除執(zhí)行力最大障礙——借口?
4、如何營(yíng)造部門正能量場(chǎng)?
5、如何轉(zhuǎn)變下屬消極心態(tài)?
視頻學(xué)習(xí)：如何管理“孫悟空”式員工?
第五講：帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何給下屬做績(jī)效考核?1、為什么要做績(jī)效考核?
2、績(jī)效考核如何輕松實(shí)現(xiàn)?
3、崗位考核指標(biāo)從哪里來(lái)?
4、如何科學(xué)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?
5、如何與下屬進(jìn)行有價(jià)值的績(jī)效面談?
案例互動(dòng)：我們要的是貓抓老鼠還是消滅老鼠?
結(jié)束：總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)