1.認(rèn)知『領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的新趨勢』,除了培養(yǎng)橫向發(fā)展的勝任力,也需要注重以更復(fù)雜方式思考的縱向發(fā)展。研究表明,較高的縱向發(fā)展層次和較高的效能水平之間有明顯的相關(guān)性,領(lǐng)導(dǎo)力層次較高的人在較復(fù)雜的環(huán)境中表現(xiàn)更好;
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者掌握“以人為本、以結(jié)果為導(dǎo)向”的教練式對話的輔導(dǎo)流程,擺脫以往指導(dǎo)式的管理模式,用“激勵”代替“指令”,用“提問”代替“給答案”,幫助員工創(chuàng)造愿景和目標(biāo),并且開發(fā)多種策略來實現(xiàn)這些目標(biāo);
3.在與員工合作/共創(chuàng)的過程中,提升員工獨立思考與判斷的能力,獲取他們在工作中的最大效能,基于個人成長及領(lǐng)導(dǎo)力的全面提升,促使有效地貫徹公司戰(zhàn)略,大幅度提升組織的經(jīng)營績效;
4.助力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對激烈的人才競爭及商業(yè)環(huán)境的迅速變化,不斷地提高思維能力、決策制定能力和人際交往能力,倍增自信,成為事業(yè)和生活上的贏家。
第一單元教練是什么
?說明教練Coach一詞的來源;
?ICF(國際教練聯(lián)合會)規(guī)范的“教練”定義;
?視頻:如何操作教練輔導(dǎo)?
?不同角色的功能:教練與顧問、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及心理咨詢師的不同;
?闡述教練核心原理:
①P=p-i、②冰山理論、③以人為本
?圖示教練式輔導(dǎo)在企業(yè)的應(yīng)用及項目推進(jìn)的成效;
?區(qū)別“解決問題的對話”和“發(fā)展能力的對話”;
?高質(zhì)量教練對話的三要素
①信任、②意愿、③目標(biāo)。
第二單元理論和應(yīng)用
?在不明確商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力方式需要進(jìn)化,理解領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的未來趨勢,做相應(yīng)地調(diào)適;
?領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有兩種類型—橫向發(fā)展和縱向發(fā)展。大量的時間已經(jīng)投入到“橫向”發(fā)展方面(即勝任力),但在“縱向”發(fā)展方面(即進(jìn)階發(fā)展)上投入的時間卻少之又少;
?領(lǐng)導(dǎo)力的未來在于“思維”而非“勝任力”。
?介紹羅伯特·迪爾茨(RobertDilts)的“NLP思維邏輯層次”及應(yīng)用
①環(huán)境、②行為、③能力、④價值觀/信念、⑤身份、⑥愿景/意圖。
第三單元教練技術(shù)
?介紹GROW模型:
G-聚焦目標(biāo)、R-了解現(xiàn)狀、O-探索方案/排除障礙、W-確定意愿/承諾行動。
?闡釋教練3個核心能力:
一、傾聽-三層次(①自我、②聚焦、③全面);
二、提問-Do’s&Dont’s,
批判vs.啟發(fā);
三、反饋-THINK原則,
如何給/收反饋;
并針對每一項能力做當(dāng)堂練習(xí)。
第四單元教練輔導(dǎo)實驗室
①Demo-PCC現(xiàn)場教練示范
②RolePlay-學(xué)員通過一、團(tuán)體,二、一對一的方式,輪流擔(dān)任教練,被教練者與觀察員,運用教練能力依據(jù)GROW提問步驟,進(jìn)行演練;結(jié)束后反思及反饋,講師點評,提升學(xué)習(xí)效果。事業(yè)部總經(jīng)理、中高層管理團(tuán)隊、新項目負(fù)責(zé)人、將晉升的經(jīng)理和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、致力于提升管理能力者等。