培訓(xùn)內(nèi)容:
課程概述
?隨著制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸和專(zhuān)業(yè)化分工發(fā)展，企業(yè)外購(gòu)或外包比例在逐年攀升。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，70%以上企業(yè)的采購(gòu)額占銷(xiāo)售收入百分比都在50%~70%之間。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，采購(gòu)與供應(yīng)管理部門(mén)在降低采購(gòu)成本、縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的壓力越來(lái)越大。如何做好供應(yīng)商關(guān)系管理，已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)擺在十分重要的位置。
供應(yīng)商關(guān)系管理涉及“面廣、點(diǎn)雜”，對(duì)實(shí)戰(zhàn)性要求很強(qiáng)。培訓(xùn)老師結(jié)合在世界五百?gòu)?qiáng)知名企業(yè)多年的成功實(shí)踐，講授當(dāng)今最前沿的供應(yīng)商關(guān)系管理工具、方法和發(fā)展趨勢(shì)。內(nèi)容涵蓋：采購(gòu)戰(zhàn)略與運(yùn)用、供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估、成本分析與控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理、合同管理、交期管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、供應(yīng)商評(píng)估與開(kāi)發(fā)、特殊供應(yīng)商管理策略等模塊。
課堂穿插案例分享和學(xué)員互動(dòng)，結(jié)合場(chǎng)景模擬和訓(xùn)練，幫助學(xué)員快速掌握供應(yīng)商關(guān)系管理的先進(jìn)技能，提高駕馭供應(yīng)商的綜合能力。
課程收益
?了解供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的重要作用
?學(xué)習(xí)供應(yīng)商管理的最新實(shí)踐和發(fā)展趨勢(shì)
?掌握新供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估的方法
?知道供應(yīng)商在市場(chǎng)發(fā)生變化條件下的定價(jià)策略
?熟練運(yùn)用成本分析法分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)
?掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略、工具和方法
?如何管理供應(yīng)商的交期與風(fēng)險(xiǎn)控制
?能夠準(zhǔn)確把握合同管理的關(guān)鍵要點(diǎn)
?掌握供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的技能
?學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用供應(yīng)商庫(kù)存管理方式降低庫(kù)存
?掌握應(yīng)對(duì)特殊供應(yīng)商的不同策略
?全面提升供應(yīng)商關(guān)系管理的綜合技能
課程大綱
模塊一：采購(gòu)與供應(yīng)中的供應(yīng)商關(guān)系管理
1、供應(yīng)商管理企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的地位與價(jià)值
2、供應(yīng)商關(guān)系管理涵蓋的范疇
3、采購(gòu)方--供應(yīng)商關(guān)系圖譜
4、供應(yīng)商與客戶(hù)關(guān)系模式及發(fā)展趨勢(shì)
5、國(guó)內(nèi)供應(yīng)商關(guān)系管理的現(xiàn)狀
6、供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)選擇與職責(zé)
模塊二：采購(gòu)管理與采購(gòu)策略
1、采購(gòu)的“五個(gè)合適”原則
2、業(yè)務(wù)需求識(shí)別
3、供應(yīng)市場(chǎng)分析
4、卡拉杰克（Kraljic）采購(gòu)組合矩陣
5、單一供應(yīng)源的利弊
6、多個(gè)供應(yīng)源的利弊
7、“自制與采購(gòu)/外包”決策
8、大宗商品采購(gòu)的注意事項(xiàng)
9、資本采購(gòu)的注意事項(xiàng)
10、MRO采購(gòu)管理的難點(diǎn)與對(duì)策
模塊三：新供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證與評(píng)估
1、新供應(yīng)商的信息來(lái)源途徑
2、供應(yīng)商基本資質(zhì)預(yù)審包括哪些方面
3、供應(yīng)商信用調(diào)查的資料來(lái)源和注意事項(xiàng)
4、為什么要特別關(guān)注供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況
5、拜訪供應(yīng)商的時(shí)機(jī)與目的
6、如何防止不具備資質(zhì)的供應(yīng)商“借殼上市”
7、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的關(guān)注重點(diǎn)
8、什么樣的供應(yīng)商需要用ISO9001體系評(píng)估
9、跨職能團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中的分工協(xié)作
10、供應(yīng)商企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估應(yīng)該把握的“度”
模塊四：成本分析與價(jià)格控制
1、影響供應(yīng)商定價(jià)決策的因素
2、基于成本的定價(jià)方法
3、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的定價(jià)方法
4、成本分析與價(jià)格分析
5、成本/價(jià)格市場(chǎng)信息的主要來(lái)源途徑
6、典型成本模型
7、價(jià)格/成本冰山
8、總所有成本TCO
9、壓價(jià)的常用方法和技巧
10、降低采購(gòu)成本的常用技法
模塊五：供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、供應(yīng)商質(zhì)量管理如何變被動(dòng)為主動(dòng)
2、前期主動(dòng)預(yù)防的步驟和方法
3、如何讓供應(yīng)商早期參與質(zhì)量的預(yù)防
4、供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)的類(lèi)型與時(shí)機(jī)
5、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的處理流程
6、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的根源和分類(lèi)
7、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系失控怎么辦
8、復(fù)雜/嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的處理方法
9、質(zhì)量問(wèn)題解決的工具和方法
10、如何發(fā)揮跨職能團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的作用
11、質(zhì)量保證協(xié)議QAA的作用
12、案例分享：運(yùn)用綜合手段解決供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題
模塊六：交期管理與風(fēng)險(xiǎn)管控
1、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下準(zhǔn)時(shí)交貨的重要性
2、交貨期與準(zhǔn)時(shí)交貨率
3、內(nèi)部前置期與外部前置期
4、如何縮短前置期
5、交期風(fēng)險(xiǎn)管控的六大步驟
6、供應(yīng)商延期交貨的早期識(shí)別與預(yù)警
7、經(jīng)常性延遲交貨供應(yīng)商的管控對(duì)策
8、延期交貨管控中的紅白臉策略
9、供應(yīng)商延期交貨對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理的危害
10、交貨周期和供應(yīng)商質(zhì)量穩(wěn)定性對(duì)安全庫(kù)存的影響
11、如何選擇供應(yīng)商庫(kù)存管理方式以減少庫(kù)存和降低交期風(fēng)險(xiǎn)
12、JIT應(yīng)用的條件和局限性
13、什么情況采購(gòu)方可以提出寄售要求
14、案例分析：電子商務(wù)環(huán)境下如何保證按期交貨
模塊七：采購(gòu)合同管理
1、合同的主體條件、履約條件和法律條件
2、標(biāo)準(zhǔn)合同、模版合同與協(xié)商的合同
3、采購(gòu)合同關(guān)鍵條款解讀
4、如何有效管理供應(yīng)商合同
5、合同的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6、明示條款、默示條款、條件條款與保證條款
7、導(dǎo)致合同無(wú)效的因素
8、采購(gòu)人員如何防止“條款之戰(zhàn)”
9、實(shí)際違約與預(yù)期違約
10、違約賠償及懲罰條款
11、合同違約處理與爭(zhēng)議處理
模塊八：供應(yīng)商績(jī)效管理與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)
1、如何看待和利用供應(yīng)商績(jī)效考核的重要價(jià)值
2、供應(yīng)商績(jī)效KPI的設(shè)定
3、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的“二八”抽樣原則
4、供應(yīng)商的退出、開(kāi)發(fā)與激勵(lì)機(jī)制
5、如何將供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定轉(zhuǎn)換成談判的籌碼
6、更換供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)與成本
7、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的成本與收益對(duì)比
8、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)對(duì)象的選擇與實(shí)施
9、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要方法
10、九階段供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃
11、供應(yīng)商大會(huì)的策劃及實(shí)施時(shí)機(jī)
12、案例分享：西門(mén)子是如何開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的
模塊九：特殊供應(yīng)商的管理策略
1、供應(yīng)商偏好模型
2、買(mǎi)方--供方滿意度模型
3、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的類(lèi)型和管理策略
4、客戶(hù)指定供應(yīng)商的管理對(duì)策
5、內(nèi)部供應(yīng)商的管理對(duì)策
6、寡頭壟斷供應(yīng)商的管理對(duì)策
7、小批量多品種供應(yīng)商的管理策略
8、小微供應(yīng)商的管理對(duì)策
9、供應(yīng)商的分層管理和運(yùn)用
10、案例分享：如何管理客戶(hù)指定的供應(yīng)商
培訓(xùn)證書(shū)
學(xué)員成功完成本課程并通過(guò)考試后，可獲的供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)證書(shū)。