培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
本課程脫胎于一本數(shù)十年來最具有獨創(chuàng)性的銷售書籍——《思維導(dǎo)圖(商務(wù)篇Ⅱ思維導(dǎo)圖 在銷售中的革命性應(yīng)用)》其作者是東尼·博贊、理查德·伊斯雷爾,它首先是為銷售人員,同時也是為我們每個人寫的,我們每天都在推銷自己、服務(wù)、 思想以及產(chǎn)品。當(dāng)你與周圍同事、家人、老板、顧客等這類“客戶”打交道時,本課程將幫助你事半功倍。它提供的整套自我提升項目將把你打造成一名真正的“超級銷售”!
課程目標(biāo)
1、 熟練掌握思維導(dǎo)圖工具(手工和電子版)
2、 了解到左腦型銷售和右腦型銷售各自獨一無二的職業(yè)優(yōu)勢與弱點,以及怎樣判別你屬于哪一種;
3、 怎樣通過多個技巧訓(xùn)練,將左右半腦的同時參與能力 運用至最佳;怎樣“閱讀”并響應(yīng)每個潛在的需求;
4、 怎樣給每個客戶留下積 極“”?“”
的而深刻的印象,并掌握提高未來客戶聯(lián)系所需的十項思維技巧;
5、 怎樣使用思維導(dǎo)圖突破性的技巧來捕捉、回憶并組織有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的信息 ;
6、 怎樣運用心理學(xué)、傳播學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)和大腦研究各領(lǐng)域的最新發(fā)現(xiàn),強化、鍛煉你的銷售技巧!
課程大綱
一、銷售:一個腦袋對另一個腦袋的說服
(一)釋放大腦潛能
1、令人驚奇的大腦——大腦六大特性
2、大腦使用說明書——思維導(dǎo)圖
(二)完整銷售心理矩陣
1、 10項心理技能——提高溝通的效能
2、 5項銷售感覺——幫助客戶更好地買
3、記住你的客戶——讓客戶成為你的老鐵
【例】優(yōu)秀導(dǎo)圖作品鑒賞
如何閱讀思維導(dǎo)圖?
二、腦圖:核心思維和制作
(一)思維導(dǎo)圖制作
制作規(guī)則(步驟和要點)
制作工具(手工和電子)
【練】制作一張思維導(dǎo)圖名片
(二)思維的核心思維
1、思維原理:大腦六大特性
2、思維規(guī)則:三大規(guī)則、一個禁忌
3、思維路徑:六大步驟
【練】圍繞“人事物”展開發(fā)散歸類練習(xí)
三、營銷思維導(dǎo)圖應(yīng)用場景
心法:隨時隨地,把聽到的看到的想到的畫成思維導(dǎo)圖
(一)產(chǎn)品介紹導(dǎo)圖
1、對產(chǎn)品如數(shù)家珍
2、讓產(chǎn)品自己說話
(二)客戶管理導(dǎo)圖
1、記住你的核心客戶
2、及時跟進(jìn)客戶動態(tài)
(三)對手分析導(dǎo)圖
1、應(yīng)用SWOT分析
2、一切為我所用
(四)方案制定導(dǎo)圖
1、直觀:讓客戶一目了然
2、便捷:動態(tài)修改方案
(五)銷售關(guān)鍵導(dǎo)圖
1、突破最后四英尺
2、設(shè)計成交動作
(六)市場規(guī)劃與管理導(dǎo)圖
1、市場規(guī)劃:一圖在手,運籌帷幄
2、銷售管理:全局掌控,協(xié)同作戰(zhàn)
四、思維導(dǎo)圖在企業(yè)落地(后續(xù))
1、七天導(dǎo)圖之旅:每日一圖、主題不限
2、思維導(dǎo)圖三境界: