培訓內(nèi)容:
課程收益:
通過學習綜合現(xiàn)今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績效考核方法，針對企業(yè)的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優(yōu)點，去除不適合本企業(yè)的部分，形成一套適合自己企業(yè)的績效管理體系。
1.理解績效管理的本質(zhì)
2.掌握影響績效的因素
3.熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標的提取
4.掌握績效管理的設(shè)計方法
5.掌握績效面談的技巧
培訓頒發(fā)證書:
頒發(fā)中昱智策合格證書
課程大綱:
第一章績效概述
一、為什么要談績效
二、績效管理的核心是什么
三、什么是價值與價值管理
四、當前企業(yè)績效管理的的困境
五、績效的三個特點
六、什么是績效考核
七、實施績效考核的意義和作用
八、績效考核的內(nèi)容
九、績效考核的誤區(qū)和存在的問題
十、績效考核應(yīng)遵循的原則
十一、績效考核結(jié)果的運用
第二章績效管理
一、什么是績效管理
二、管理大師看績效管理
三、績效管理的重要性
四、績效管理的基本理念
五、績效管理的組織分工
六、績效考核與績效管理的關(guān)系
七、考核與評估的關(guān)系
八、績效考核如何才輕松實現(xiàn)
九、績效系統(tǒng)《三階九步法》
十、績效管理的十大誤區(qū)
第三章績效管理的實施步驟
一、怎樣制定或完善績效管理制度
二、如何確定考核評價標準
三、如何進行績效溝通——績效診斷
四、如何進行績效溝通——績效輔導
五、如何進行績效溝通——績效面談與改進
六、績效考核的結(jié)果如何運用
七、績效考核文檔如何管理
八、績效管理的要素有哪些
第四章綜合運用MBO、BSC與KPI
一、MBO管理
1.有目標的人生
2.目標是什么
3.目標與計劃的關(guān)系
4.如何看待目標與任務(wù)
5.目標與績效的關(guān)系
6.目標設(shè)計與設(shè)定
1)聚焦原則
2)二性與三線原則
3)目標原定SMART原則
4)訂立目標的四大方向
7.目標如何分切與下達
8.如何執(zhí)行與達成目標
9.目標的驅(qū)動與激勵
10.行動計劃
11.績效合約
二、BSC系統(tǒng)
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理框架
2.構(gòu)造平衡計分卡
3.平衡計分卡——目標和指標
4.BSC四個維度---財務(wù)方面
5.BSC四個維度---客戶方面
6.BSC四個維度---內(nèi)部流程方面
7.BSC四個維度---企業(yè)能力方面
8.平衡計分卡的思考路徑
三、KPI系統(tǒng)
1.KPI有什么獨特價值
2.KPI為何招致諸多非議
3.KPI為何設(shè)計難、操作難、實施難
4.如何正確認知KPI
5.KPI設(shè)定的原則
6.KPI的組成因素
7.如何制定可操作的KPI
8.KPI八大關(guān)鍵詞
9.關(guān)鍵績效指標的類型
10.建立KPI的依據(jù)
11.深入探討職位職責KPI制定
12.權(quán)重——為什么要使用權(quán)重
13.權(quán)重——具體方法是什么
四、MBO、BSC、KPI的聯(lián)合運用
1.指標設(shè)計有哪些常見問題
2.指標為何會存在矛與盾的現(xiàn)象
3.指標的可考核性為何是第一要素
4.指標的價值感是指什么
5.考核結(jié)果排名的利與弊
6.考核與經(jīng)營有什么關(guān)系
第五章績效管理的科學與藝術(shù)
一、實施績效變革前要做哪些布局
二、績效導入成功的關(guān)鍵因素是什么
三、績效導入實施的流程應(yīng)如何設(shè)計
四、績效管理是砍敵的刀還是自殘的劍
五、績效管理12345法則
六、績效管理會失敗嗎
七、如何建立以績效為核心的組織管理系統(tǒng)
八、不同規(guī)模企業(yè)績效應(yīng)如何定位
九、老板與績效管理的關(guān)系
十、績效分配與績效之道
第六章績效管理綜合運用
一、華為公司的績效體系以及其他各行業(yè)公司的績效體系介紹
培訓師介紹：
李老師：
資深人力資源管理專家，蘇州科技學院客座教授，人力資源管理MBA，高級人力資源管理師，企業(yè)管理顧問師，高級咨詢師。主要研究成果包括《基于戰(zhàn)略的人力資源管理實戰(zhàn)系統(tǒng)》、《組織效能方與圓》、《打造系統(tǒng)高效績效管理體系》、《狼性獵手—人才招聘的突破》、《基于任職能力的薪酬體系》、《任職資格系統(tǒng)的有效運用》、《戰(zhàn)略導向、任職能力、職業(yè)發(fā)展三位一體的培訓系統(tǒng)》、《企業(yè)文化驅(qū)動力》、《華為的人力資源管理》等。
曾任職華為公司人力資源總監(jiān)（8年）、匯川技術(shù)股份公司人力資源總監(jiān)（4年）、及其他實體公司8年以上人力資源總監(jiān)職位，有著深厚的人力資源管理知識及豐富的管理實踐經(jīng)驗，并為眾多企業(yè)進行培訓和咨詢服務(wù)