培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
是什么讓華為成為世界第一的通信公司 又是什么讓華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)迅速成為中國第一 是企業(yè)文化,是研發(fā)能力,是任職資格,還是老板的魅力
稻盛和夫給出的答案是阿米巴;華為給出的答案是 “以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制”和“以奮斗者為本的人力資源管理機(jī)制”。
以客戶為中心被每一家企業(yè)提起過,可是支撐起它的并不是一句口號!華為以什么樣的機(jī)制確保了“以客戶為中心”的核心文化,又是什么樣的機(jī)制落實(shí)“以奮斗者為本”,讓員工保持長期的艱苦奮斗。
到底是機(jī)制決定了文化,還是文化誕生了機(jī)制 讓我們走進(jìn)《對標(biāo)華為》一起探尋答案,突圍管理困境!
課程收益:
華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,華為是怎樣做到“以客戶為中心”的
華為業(yè)務(wù)管理變革之路,華為端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系
華為人力資源管理價(jià)值鏈,華為是怎樣做到“以奮斗者為本”的
華為價(jià)值評價(jià)與回報(bào)體系,華為人力資源最具特色的干部管理體系
對標(biāo)華為,找到自己所在企業(yè)突圍管理困境的方法與路徑
課程對象:
企業(yè)高管(包括總經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運(yùn)營、人力資源等高級管理者)
課程大綱:
以客戶為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理
第一章
華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素
企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四個(gè)基本階段-華為的成長歷程
企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題—華為的突破
從個(gè)人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”
流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長—任正非的思路和解決方案
華為是如何擺脫困境的
全面解讀華為愿景、使命與核心價(jià)值觀
華為核心價(jià)值觀的形成與變遷
華為如何看待過去的成功
什么才是真正的“以客戶為中心”
第二章
華為業(yè)務(wù)管理變革之路
持續(xù)的變革—“土狼”向“獅子”的演化歷程
華為管理變革的系統(tǒng)模型
建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制—集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)
華為與世界級的差距與任正非的追趕策略
升級運(yùn)營管理機(jī)制—集成
供應(yīng)鏈(ISC)
企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭,而是生態(tài)環(huán)境的競爭!—任正非
第三章
華為端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系
企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理競爭
打造流程型企業(yè),企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)
BPR與BPI
流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別
流程、組織與IT之間的關(guān)系
流程管理組織與職責(zé)
流程KPI與
績效KPI如何有效融合
如何打造流程型企業(yè)文化流程型企業(yè)
流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)工具與方法
流程優(yōu)化項(xiàng)目過程管理方法和工具介紹
如何在BPI項(xiàng)目中運(yùn)用變革管理方法與技巧
小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)
加強(qiáng)職業(yè)化管理,降低內(nèi)部運(yùn)作成本
以奮斗者為本的人力資源管理
第一章
華為人力資源管理理念
人力資源管理的基本原則
人力資源管理價(jià)值鏈
價(jià)值創(chuàng)造
價(jià)值評價(jià)
價(jià)值分配
基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源管理體系
華為人力資源管理組織體系
人力資源管理的“三駕馬車”
人力資源管理組織運(yùn)作路徑
HRSSC/HRCOE/HRBP定位與職責(zé)
第二章
華為人力資源評價(jià)與回報(bào)體系
職位分析與任職資格體系
人員選撥與培訓(xùn)開發(fā)
人員選拔的機(jī)制
招聘調(diào)配的工具
基于任職資格的培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)類別與責(zé)任落實(shí)機(jī)制
價(jià)值鏈循環(huán)為主題的
績效系統(tǒng)
建立利益共同體—長效激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的應(yīng)用
激勵(lì)體系的構(gòu)成
華為公司在員工激勵(lì)中的可借鑒之處
華為激勵(lì)機(jī)制中存在的不足與改進(jìn)
第三章
干部管理體系—華為人力資源管理最具特色領(lǐng)域
干部隊(duì)伍建設(shè)
以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍
從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用
建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度
干部的使命與責(zé)任
干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承
洞察客戶需求,捕捉商業(yè)機(jī)會,抓業(yè)務(wù)增長
開展組織建設(shè),幫助下屬成長,帶團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
對干部的要求
干部要有敬業(yè)和現(xiàn)身精神,要長期艱苦奮斗
不斷改進(jìn)思想方法,恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度
保持危機(jī)意識,惶者生存
干部的選拔與配備
講師介紹:蔣博士
原華為組織變革副總監(jiān),華為大學(xué)管理類高端課程特約金牌講師
他不是一個(gè)職業(yè)講師
他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實(shí)施變革和咨詢的操刀手
國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家,被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)落地型咨詢專家,先后作為首席顧問為騰訊、上海通用汽車、華為技術(shù)、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸集團(tuán)、山東杰瑞集團(tuán)、東方電氣、招商證券、中國移動(dòng)、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù),受到客戶的高度認(rèn)同 。
擅長領(lǐng)域:
►► 戰(zhàn)略管理
►► 流程管理
►► 人力資源管理
►► 非主流的實(shí)戰(zhàn)型變革管理
►► 擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法
►►擅長通過企業(yè)一線的案例分析,將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)