培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各級(jí)員工。
課程收益:
1、了解什么是職業(yè)化
2、了解和體會(huì)到企業(yè)需要的職業(yè)意識(shí)
3、 職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)
4、 職業(yè)化的目標(biāo)意識(shí)
5、職業(yè)化的溝通意識(shí)
6、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
7、 職業(yè)化的客戶意識(shí)(放到關(guān)鍵時(shí)刻中講解)
課程大綱：
前 言：
不管企業(yè)HR愿意與否，大批90后將進(jìn)入職場(chǎng)，已是一個(gè)趨勢(shì)。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標(biāo)簽，他們思維更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)陳規(guī)。
60、70和85前一代或多或少都趕上了社會(huì)大變革，或深或淺都為溫飽犯過(guò)愁，所以對(duì)權(quán)威有種尊重和服從。而90后大多是在幾代人的呵護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)更以自我為中心，不太在乎別人的感受。就算不工作，他們也暫時(shí)沒(méi)有衣食之憂，因此多數(shù)人不會(huì)為了養(yǎng)家糊口而工作。他們會(huì)從自我的角度追求工作的性價(jià)比，追求自己喜歡的工作氛圍。因此，留在哪個(gè)企業(yè)，精神層面和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是首選因素。
1990年，你正在做什么 也許正在上中學(xué)，也許剛剛拿到人生的第一份薪水。而有這樣一群人，他們剛剛出生，22年后的今天，不管你喜不喜歡，一大撥1990年后出生的孩子正步入職場(chǎng)。對(duì)于如此的一大批員工入職的第一課至關(guān)重要。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和工作中遇到的難題，步入6月20日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家宋湘生老師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！
課程要點(diǎn)：
第一單元：認(rèn)識(shí)職業(yè)化
1職業(yè)基本的概念
2.討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)
3.總結(jié)：職業(yè)人素質(zhì)要求模型
4.案例討論
第二單元：如何向企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
1小活動(dòng)：招聘廣告的啟示
2.了解企業(yè)對(duì)員工的基本要求
3.討論：職業(yè)和就業(yè)的區(qū)別
4.案例研討：創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)
第三單元：職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)
1案例研討：他出差了，我怎么辦
2.責(zé)任對(duì)你意味著什么
3.責(zé)任的實(shí)質(zhì)
4.案例分析：責(zé)任心的培養(yǎng)
第四單元：職業(yè)化的目標(biāo)意識(shí)
1案例研討：小劉的煩惱
2.目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
3.6w是什么 3H是什么
4.目標(biāo)意識(shí)的關(guān)鍵行為
5.練習(xí)：周工作計(jì)劃表
6.將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
第五單元：職業(yè)化的溝通意識(shí)
1錄像：神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)的啟發(fā)
2.溝通的重要性
3.溝通定義
4.溝通有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)
5.如何與上級(jí)溝通
6.如何與同事溝通
7.如何與客戶溝通
8.如何進(jìn)行會(huì)議溝通
第六單元：職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1．大雁群和野牛的啟示
2．協(xié)作意識(shí)的關(guān)鍵行為
3．活動(dòng)：極速列車(chē)
4．高效團(tuán)隊(duì)的特征
第七單元：職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識(shí)
第八單元：你的行動(dòng)計(jì)劃
1課程回顧與總結(jié)
2.制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)師介紹：
一、講師背景
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任用友軟件股份有限公司顧問(wèn)學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問(wèn)；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書(shū)；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想地區(qū)代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)發(fā)者之一，美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師， MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師，用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問(wèn)。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開(kāi)發(fā)，尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開(kāi)發(fā)，能靈活將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬類(lèi)課程、體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問(wèn)學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：一、體驗(yàn)式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤(pán)模擬任務(wù)為開(kāi)展教學(xué)研討；二、互動(dòng)性強(qiáng)，宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《90后入職第一課—卓越員工職業(yè)化修煉》、《新任經(jīng)理/主管管理技能提升訓(xùn)練》、《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《管理核心五步驟》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《打造高效執(zhí)行力》、《內(nèi)部講師進(jìn)階培訓(xùn)項(xiàng)目（TTT）》等課程。
四、服務(wù)客戶
神州數(shù)碼、用友軟件、千龍網(wǎng)、新京報(bào)、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中建國(guó)際、上海海城集團(tuán)、建屋發(fā)展集團(tuán)、上海綠地、巨能制藥、中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車(chē)研究中心、中國(guó)石化、中化國(guó)際、北京移動(dòng)、三一重工、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、鄂爾多斯集團(tuán)、賽特購(gòu)物、雙安商場(chǎng)、亨吉利鐘表、南方證券等公司。