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課程編號：16898 查看完整版課程大綱
時間地點：2014/9/11日　至　2014/9/14日　上海培訓時長：4天
主講老師：專家（查看該老師更多課程）
課程價格：￥4000元/位（更多優(yōu)惠請致電020-31041068)
會員價格：￥4000元/位（免費注冊博課會員)
課程類別：人力資源 （查看該類別更多課程）
所有排期：
培訓內(nèi)容:

培訓受眾:

　　培訓經(jīng)理，主管培訓的HR，企業(yè)學習發(fā)展經(jīng)理等與企業(yè)培訓管理和組織學習促進相關(guān)的人員

課程大綱：

培訓經(jīng)理特訓營
　　一、課程背景
　　培訓,是企業(yè)解決人力資源管理問題的有效手段之一;因而,幾乎所有的企業(yè)都越來越重視員工培訓。然而,如何使得員工培訓既“低成本”又“高效率” 這是許多企業(yè)正在苦苦探索要去解決的問題。你即將看到的《培訓管理地圖》系列課程為你的企業(yè)的培訓管理者提供了高效管理培訓工作的方向、原則、流程和方法。
　　二、課程簡介
　　截止 2013 年 10 月底,《培訓管理地圖(TMM)》系列課程 已經(jīng)在廣州、東莞、深圳、上海、北京、杭州、南寧、南京、武漢、鄭州等城市開辦公開課程班 200 多 期,并先后被中國航天科工集團、京東商城、興業(yè)銀行、特步體育、深圳航空等數(shù)十家知名企業(yè)引進為企業(yè)內(nèi)訓課程;體驗過該系列課程的企業(yè)培訓管理人員已經(jīng)超過 7000 人。
　　大多數(shù)企業(yè)的培訓部門(包括企業(yè)大學)人員都在“黑暗中獨自 摸索”。他們無不希望自身的工作對企業(yè)的發(fā)展和員工的成長帶來盡可能大的幫助;但由于培訓管理是一項極其復雜多變的系統(tǒng)工程,如果 僅僅依賴于有限的經(jīng)驗,并不能保證培訓管理產(chǎn)生較好的和可持續(xù)的效果,甚至一不留心就會造成企業(yè) 直接、間接和隱性成本的巨大浪費。
　　要想把培訓管理工作做到更好或避免走代價高昂的彎路,需要從培訓管理體系(由一系列的要求、 流程和標準構(gòu)成)的高度,來對本企業(yè)的培訓管理工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃和建構(gòu)。本系列課程所提供的正是涵蓋了企業(yè)培訓管理體系所涉及的全部內(nèi)容的標準化的培訓管理“地圖”。按照“地圖”所指引的方向、 原則、路徑和方法來規(guī)劃和構(gòu)建培訓管理體系,企業(yè)培訓管理必將快速步入正規(guī)化,并且將產(chǎn)生持續(xù)的 累加管理效應(yīng)。
　　
　　四、課程簡介
　　T1:《培訓體系與培訓人員的能力建設(shè)》，1天
　　本單元是全系列課程的基礎(chǔ)理論部分,涉及兩大方面的內(nèi)容:(1)企業(yè)培訓管理的多種模式選擇— —企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,需要有不同的培訓管理理念、模式、套路和方法;(2)企業(yè)培訓專業(yè)人員 的自我管理、工作方法和學習路徑——培訓人員的工作意愿和能力將極大地決定企業(yè)的培訓管理效能。培訓管理者只有結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀、全景地思考企業(yè)培訓管理和員工學習與成長的相關(guān)問題,才能清楚地 定義自己的工作方向、重點和目標,進而才能更高效地開展培訓管理工作。
　　T2:《培訓需求分析與計劃制定》，1天
　　這一單元要講解和討論的是企業(yè)分析培訓需求和制定培訓計劃的思想、套路和方法。員工的學習需求總是廣泛的和多樣的,而企業(yè)的培訓資源則總是相對有限。在這種情況下,如何讓有限的培訓資源滿足既重要又緊急的培訓需求,以及如何分析取舍多樣化的培訓需求,便需要有科學的方法來支撐。
　　T3:《培訓項目管理與培訓績效呈現(xiàn)》，1天
　　這一單元要講解和討論的是培訓項目的設(shè)計與管理、培訓效果評估與呈現(xiàn)所涉及的思想、套路和方法。任何一次培訓,要想取得理想效果,都需要精心地設(shè)計和管理控制。同時,有效地管理員工的學習效果,還需要有一套體系化的培訓效果評估與績效呈現(xiàn)方法系統(tǒng);建設(shè)這一系統(tǒng),不僅僅是為了了解培訓活動取得了什么成果,更大的價值還在于它能夠促使和確保培訓必然產(chǎn)生良好的效果。
　　T4:《內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)部課程規(guī)劃設(shè)計》，1天
　　這一單元要講解和討論的是打造內(nèi)部培訓師師資隊伍和建設(shè)內(nèi)部課程體系的思想、套路和方法。只有擁有內(nèi)部培訓師隊伍,企業(yè)才可能實現(xiàn)高質(zhì)量和低成本的學習;而一旦要建設(shè)內(nèi)部培訓師隊伍,便一定需要建設(shè)相應(yīng)的內(nèi)部課程體系。只有高效能的內(nèi)部培訓師師資隊伍加上高質(zhì)量的內(nèi)部課程體系,才能保證企業(yè)高質(zhì)量和低成本地培養(yǎng)人才。
　　五、

課程大綱：


　　第1單元：《培訓管理與培訓人員的能力建設(shè)》
　　教學目標教學內(nèi)容安排核心工具和方法
　　使學習者：
　　1. 了解、理解和掌握標準的培訓組織管理的一般模式和原理
　　2. 掌握推動培訓組織發(fā)展的內(nèi)容、原則和核心方法
　　3. 明晰培訓專業(yè)人員的角色和履行角色所應(yīng)具備的能力/素質(zhì)
　　4. 了解員工學習與成長的三種基本方式
　　5. 掌握推動員工學習方式創(chuàng)新的一般思路和方法
　　上午：組織學習原理與培訓管理要點
　　1. 了解企業(yè)學習的驅(qū)動因素
　　(1) 外部因素變化如何影響組織學習
　　(2) 內(nèi)部因素變化如何影響組織學習
　　(3) 學習競賽效應(yīng)對組織學習的影響
　　2. 企業(yè)培訓管理的四種模式選擇
　　(1) 專業(yè)崗位組織形式下的培訓運作模式
　　(2) 專業(yè)小組組織形式下的培訓運作模式
　　(3) 培訓部門組織形式下的培訓運作模式
　　(4) 企業(yè)大學組織形式下的培訓運作模式
　　3. 培訓組織的規(guī)劃與設(shè)計原理
　　(1) 領(lǐng)導觀念：決定培訓組織形式與效能
　　(2) 組織現(xiàn)況：驅(qū)動領(lǐng)導觀念的關(guān)鍵因素
　　4. 員工學習與成長的三種基本方式
　　5. 影響員工培訓效果的全因素分析
　　6. 推動企業(yè)培訓管理發(fā)展的兩個重要方向
　　(1) 方向一：培訓人員的意愿和能力建設(shè)
　　(2) 方向二：建設(shè)健全的培訓管理體系
　　練習：分析和定義本企業(yè)的培訓管理創(chuàng)新方向
　　下午：培訓人員的職業(yè)意愿和能力建設(shè)
　　1. 培訓管理者的職業(yè)價值與前景分析
　　(1) 培訓人員的職業(yè)評估模型
　　(2) 培訓人員的職業(yè)機會分析
　　2. 培訓人員面臨的多種職業(yè)挑戰(zhàn)
　　3. 培訓管理者的五種角色及相互關(guān)系
　　(1) 受托者角色——如何滿足領(lǐng)導的期望
　　(2) 支持者角色——如何滿足直線部門和員工的期望
　　(3) 整合者角色——如何高效率、低成本整合內(nèi)外資源
　　(4) 管理者角色——如何帶好團隊
　　(5) 影響者角色——如何管理各級人員對培訓部門的期望
　　4. 培訓管理人員的五種勝任能力
　　5. 培訓人員個人學習與成長路徑圖
　　6. 培訓管理者如何管理與輔導下屬
　　練習：本企業(yè)培訓人員能力評估與管理改善計劃(1) 組織發(fā)展規(guī)律的認知方法
　　(2) 培訓專業(yè)人員職業(yè)價值評估模型
　　(3) 培訓管理人員的勝任能力模型
　　(4) 員工學習與成長的金字塔原理
　　第2單元：《培訓需求分析與計劃制定》
　　教學目標教學內(nèi)容安排核心工具和方法
　　使學習者：
　　1. 知道如何有效進行培訓需求分析，并學會運用“三維培訓需求分析模型”準確和快速地獲取需求
　　2. 知道如何制定培訓計劃，并學會運用“培訓計劃制定的四步框架”來獲取低成本和高質(zhì)量的培訓計劃
　　3. 深刻領(lǐng)會在分析培訓需求和制定培訓計劃過程中必須遵循的原則和需要運用的技巧上午：培訓需求分析的方法
　　1. 培訓需求分析有多么重要
　　2. 常見的9種培訓需求分析方法
　　3. 傳統(tǒng)的培訓需求分析過程中的誤區(qū)分析
　　4. “三維培訓需求分析模型”介紹
　　5. 組織維度分析——確定需要培訓的部門和層級
　　(1) 基本思想、套路和方法
　　(2) 確定分析的目標
　　(3) 實施分析將要涉及的人員
　　(4) 實施分析的三個關(guān)鍵步驟
　　(5) 應(yīng)采取的方法和應(yīng)注意的事項
　　6. 業(yè)績維度分析——確定哪些具體的人需要培訓
　　(1) 基本思想、套路和方法
　　(2) 確定分析的目標
　　(3) 實施分析將要涉及的人員
　　(4) 實施分析的三個關(guān)鍵步驟
　　(5) 應(yīng)采取的方法和應(yīng)注意事項
　　7. 能力維度分析——確定特定的人需求學習什么
　　(1) 基本思想、套路和方法
　　(2) 確定分析的目標
　　(3) 實施分析將要涉及的人員
　　(4) 從勝任能力角度分析培訓需求的方法
　　(5) 在缺少勝任能力模型情況下的解決方案
　　(6) 從業(yè)務(wù)流程角度分析培訓需求的方法
　　8. 如何匯總培訓需求分析數(shù)據(jù)
　　下午：培訓計劃制定的流程和方法
　　1. 培訓計劃的兩種基本類型
　　2. 培訓計劃的作用和意義
　　3. 不同的組織在培訓計劃管理中的誤區(qū)
　　4. 制定培訓計劃的四個關(guān)鍵步驟
　　5. 制定計劃的步驟一：定義學習方式
　　(1) 為什么要首先定義學習方式
　　(2) 可供選擇運用的員工學習方式
　　(3) 定義用于滿足不同培訓需求的學習方式
　　(4) 學習方式的可行性分析方法
　　6. 制定計劃的步驟二：平衡學習預(yù)算
　　(1) 學習經(jīng)費與培訓需求的矛盾
　　(2) 解決培訓經(jīng)費不足的五種基本套路
　　(3) 套路1：盡可能內(nèi)部消化——如何做到
　　(4) 套路2：采取戰(zhàn)略采購措施——如何實踐
　　(5) 套路3：精選授課老師——培訓師選擇技巧
　　(6) 套路4：必要時縮短課時——具體方法應(yīng)用
　　(7) 套路5：不得已時“砍”掉部分需求——“砍”什么和怎么“砍”
　　7. 制定計劃的步驟三：編制培訓計劃
　　(1) 如何編制一份一目了然的培訓計劃
　　(2) 編制計劃過程中常見問題與解決方法
　　8. 制定計劃的步驟四：撰寫方案報告
　　(1) 方案報告的內(nèi)容構(gòu)成
　　(2) 方案報告的標準模板
　　(3) 方案報告被老板“打板子”后怎么辦
　　9. 培訓計劃如何轉(zhuǎn)化為培訓項目執(zhí)行方案(1) “三維培訓需求分析模型“
　　(2) 制定培訓計劃的四步框架和標準模板
　　第3單元：《培訓項目管

培訓對象：

培訓經(jīng)理，主管培訓的HR，企業(yè)學習發(fā)展經(jīng)理等與企業(yè)培訓管理和組織學習促進相關(guān)的人員

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