培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
主講講師：
蔣東青培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：人力資源部經(jīng)理,企業(yè)招聘專員
課程大綱：
一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述
關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略
招聘需要有預(yù)算嗎
招聘錄用程序的制訂思路與原則
彌補(bǔ)工作空缺的技巧
人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
二、招聘與面試技巧——引子: 智商 情商 逆境商
三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲：
第一步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)
信息不一致
面試中泄密
定式（刻板印象）
忽略情商逆商
尋找超人
“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績
預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)
素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹
素質(zhì)定義及作用
冰山模型與素質(zhì)
確定預(yù)期業(yè)績時(shí)的問題及克服方法
第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
如何設(shè)定面試維度
面試官導(dǎo)致無效提問的錯(cuò)誤假設(shè)
避免無效提問的方法
第四步 關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)通過行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力
如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法
候選人在夸大自己 還是根本在撒謊 ---身體語言告訴你的信息
會(huì)說話容易還是會(huì)聽話容易 ---做個(gè)有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
掌控面試速度
雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號(hào)
演練1：如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人
演練2：如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生
第五步 運(yùn)用測(cè)評(píng)中心（Assessment Center，AC）為選材把關(guān)
建議使用的測(cè)評(píng)工具
（三種測(cè)評(píng)工具的實(shí)務(wù)講解與演練：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；公文筐測(cè)試；霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試）
第六步 準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)
面試評(píng)估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
動(dòng)機(jī)匹配度
與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度
關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)總結(jié)