培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
1、了解表達(dá)的心理學(xué)，“以終為始”做
呈現(xiàn)；
2、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)緊張情緒，并用情緒感染聽(tīng)眾；
3、利用金字塔原理組織表達(dá)，提升呈現(xiàn)的效力；
4、訓(xùn)練專業(yè)呈現(xiàn)技巧，實(shí)現(xiàn)隨意本色到專業(yè)角色的轉(zhuǎn)變；
5、掌握
控場(chǎng)與互動(dòng)技巧，營(yíng)造良好溝通氛圍。
課程大綱:
培訓(xùn)方式：
1、根據(jù)學(xué)員工作的需要，講解多種表達(dá)場(chǎng)景（橫向線索）：
* 公開(kāi)演講（客戶）–匯報(bào)工作（上級(jí)）–溝通交流（同事）–培訓(xùn)授課（同事或客戶）
2、遵循學(xué)習(xí)的原理，深入淺出的排布授課的層次（縱向線索）：
* 心理學(xué)準(zhǔn)備 - 表達(dá)邏輯 - 表達(dá)技巧 - 表達(dá)演練
3、培訓(xùn)過(guò)程遵循成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，每一個(gè)章節(jié)遵循：
* 展示沖突（學(xué)員表現(xiàn)與理想的差距）-找到方法（老師幫助學(xué)員自己找到方法）-改變行為（練習(xí)，讓學(xué)員感受變化，形成經(jīng)驗(yàn)）
課程特色：
1、結(jié)構(gòu)為王：蓋房子有結(jié)構(gòu)，說(shuō)話也有結(jié)構(gòu)，說(shuō)明、討論、解釋、回應(yīng)等說(shuō)話的形式都有結(jié)構(gòu)可循；懂得結(jié)構(gòu)，就能說(shuō)對(duì)話；不斷練習(xí)，就能說(shuō)好話；
2、注重邏輯：臺(tái)下有領(lǐng)導(dǎo)、有專家、有經(jīng)辦人，他們都有什么樣的收聽(tīng)習(xí)慣，你的表達(dá)重點(diǎn)放到哪里；金字塔原理為你做出解析，問(wèn)題迎刃而解。
3、重復(fù)演練：采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在不斷的過(guò)關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的提升；課程以訓(xùn)練代替講授、以心法感悟手法，我們的目標(biāo)是當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂練習(xí)、當(dāng)堂改變。
課程時(shí)間：兩天
課程大綱
一、認(rèn)清表達(dá)呈現(xiàn)的特征
1、呈現(xiàn)的目的
2、呈現(xiàn)的本質(zhì)
3、呈現(xiàn)者的定位
4、聽(tīng)眾的習(xí)慣
5、呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)之道
6、呈現(xiàn)追求的效果
二、讓表達(dá)的結(jié)構(gòu)清晰明了
1、表達(dá)金字塔結(jié)構(gòu)
2、邏輯清晰的四個(gè)原則
3、投其所好，調(diào)整表達(dá)
4、自下而上，搭建表達(dá)結(jié)構(gòu)
5、邏輯樹(shù)表達(dá)
三、讓表達(dá)的內(nèi)容形象易懂
1、用圖表呈現(xiàn)
2、用圖片呈現(xiàn)
3、用動(dòng)畫(huà)呈現(xiàn)
4、用視頻呈現(xiàn)
5、用故事呈現(xiàn)
6、用比喻說(shuō)話
四、訓(xùn)練演講和培訓(xùn)的基本功
（一）心理素質(zhì)的訓(xùn)練
1、緊張的心理學(xué)分析
2、如何調(diào)整信念
3、情緒轉(zhuǎn)移法
4、情緒舒緩法
5、信息過(guò)濾法
6、行為設(shè)計(jì)法
7、減壓七劍
8、開(kāi)心金庫(kù)
（二）表達(dá)基本功訓(xùn)練
1、身法：上挺下壓、正面朝人
2、步法：三步一停、步步為營(yíng)
3、手法：指示、情緒、比擬
4、說(shuō)法：發(fā)聲、音量、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、重心、停頓
5、眼法：觸、罩、貼
五、訓(xùn)練演講和培訓(xùn)的技巧
（一）呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)
1、上場(chǎng)
2、破冰
3、引言
4、自我介紹
5、過(guò)渡
6、串場(chǎng)
7、回顧
8、結(jié)尾
（二）控場(chǎng)互動(dòng)的技巧
1、提問(wèn)技巧
2、應(yīng)答機(jī)巧
3、駐足思考
4、點(diǎn)評(píng)技巧
5、吸引聽(tīng)眾的技巧
6、意外情況處理
（三）做好演講和培訓(xùn)的準(zhǔn)備
1、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)控制表
2、備課教案制作
3、PPT的制作
4、輔助工具的使用
5、教室的布置
（四）實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)：學(xué)員8分鐘演練
1、個(gè)人成果展示與評(píng)估；
2、現(xiàn)場(chǎng)錄像
3、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
六、職場(chǎng)表達(dá)的邏輯
（一）基本的說(shuō)話形式
1、說(shuō)明的邏輯：
2、討論的邏輯：
3、回應(yīng)的邏輯：
（二）高階的說(shuō)話形式
1、說(shuō)服別人
2、動(dòng)員他人
3、稱贊別人
4、批評(píng)別人
（三）特定的說(shuō)話形式
1、介紹別人
2、布置工作
3、回復(fù)工作
4、頒獎(jiǎng)、得獎(jiǎng)致辭
七、職場(chǎng)表達(dá)的技巧
（一）次序與時(shí)機(jī)
（二）影響力技巧
1、互惠原理
2、承諾原理
3、認(rèn)同原理
4、稀缺原理
（三）鋪設(shè)墊子
1、墊子
2、迎合
3、主導(dǎo)
4、控制
（四）以說(shuō)促聽(tīng)
（五）日常說(shuō)話的技巧
八、表達(dá)的核心功力
（一）核心手法
1、鏈
2、演
3、觸
（二）核心心法
1、投其所好
2、以終為始
3、以少為多:
4、弦外之音
5、沖突處理
培訓(xùn)師介紹：
袁先登
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問(wèn)
曾在海信集團(tuán)及其五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù)；
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理；
曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān)；
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、
薪酬、績(jī)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用，擅長(zhǎng)課程包括：《TTT國(guó)際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長(zhǎng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說(shuō)話，溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國(guó)航、航空研究院等）、汽車(chē)系統(tǒng)（華晨汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車(chē)等）以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等）進(jìn)行過(guò)成功的培訓(xùn)。