培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景：
“干得好，不如說得好”，職場上不能培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人的業(yè)務(wù)專家，玻璃天花板很低。
“干得好，不如干得巧”，任何事情，只要有必要干，就值得花心思去做。
業(yè)務(wù)專家是技術(shù)大拿，一旦掌握了培訓(xùn)的開發(fā)和傳授技巧，就能如虎添翼，公司知識管理的功勞簿上更錦上添花。
課程大綱
課程大綱：
1.培訓(xùn)師的角色認(rèn)知及成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
*培訓(xùn)常見誤區(qū)
*培訓(xùn)的ASK模型
*“認(rèn)、真、參、與”
*布魯納課程設(shè)計(jì)四原則
2.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)4步法
*第一步確定課程目標(biāo)：
-能完成期望的行為（表現(xiàn)）
-學(xué)員能完成表現(xiàn)的條件
-最低熟練程度或標(biāo)準(zhǔn)
*第二步搭建課程框架邏輯：
-經(jīng)典四段法
-三級課程框架搭建
-工具箱
*第三步設(shè)計(jì)課程流程：
-培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)的３要素
-教學(xué)方法及應(yīng)用場景
-教學(xué)流程心電圖
*第四步設(shè)計(jì)課程信息的呈現(xiàn)
-信息呈現(xiàn)的原則
-六種呈現(xiàn)方法
3.培訓(xùn)師的授課技巧
*克服緊張情緒
*培訓(xùn)師的演講技巧
-肢體語言的運(yùn)用
-語言表達(dá)
*培訓(xùn)師的控場能力
-開場和引入話題技巧
-提問與回答的技巧
-收尾和結(jié)束培訓(xùn)技巧
-引導(dǎo)和應(yīng)對不同類型的學(xué)員
4.綜合演練