課程背景
企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系,讓員工的行為與組織目標(biāo)相一致,并通過(guò)績(jī)效管理來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。然而,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)與績(jī)效管理,許多管理者對(duì)此深感困惑——
每年和下屬設(shè)定明年的績(jī)效指標(biāo)時(shí),沒(méi)有一個(gè)切實(shí)好用又具有說(shuō)服力的工具和方法?
對(duì)于職能類崗位,不確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)該如何設(shè)定?
關(guān)鍵崗位的員工,他們的薪酬還是沒(méi)有和績(jī)效真正掛鉤?
怎么把績(jī)效管理和公司戰(zhàn)略重點(diǎn)結(jié)合,而不是流于機(jī)械化的打分和復(fù)雜的表格?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原華為集團(tuán)全球人力資源專家江源老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程基于績(jī)效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐探討,學(xué)員將在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié),包括績(jī)效管理的理念、原則、方法工具以及在應(yīng)對(duì)實(shí)踐問(wèn)題時(shí)的解決方案。
課程收獲
1、理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)績(jī)效提升方面的角色和責(zé)任;
2、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的5W2H法則;
3、績(jī)效評(píng)估和輔導(dǎo)的步驟及策略;
4、掌握針對(duì)組織和個(gè)人的績(jī)效和下屬進(jìn)行高效溝通所必要的訪談技能。
課程特色
1、豐富實(shí)踐案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)以致用;
2、采取講解、研討和演練相結(jié)合的教學(xué)方式,讓培訓(xùn)真正落地;
3、課程互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂(lè),在輕松氛圍下學(xué)習(xí)艱澀理論知識(shí);
4、課程中分享實(shí)用的績(jī)效管理工具,真正實(shí)現(xiàn)“授人以漁”。
【第一天】
一、人力資源管理3P理念
1、人力資源管理3P簡(jiǎn)述
2、人力資源管理3P的核心理念
3、績(jī)效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系
4、案例剖析
二、績(jī)效管理體系概述
1、績(jī)效管理概述、典型的流程
2、績(jī)效管理的核心念
3、績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)
4、績(jī)效管理循環(huán)
5、績(jī)效管理的幾種模式
6、績(jī)效管理實(shí)例剖析
三、績(jī)效計(jì)劃
1、如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績(jī)效目標(biāo)
(1)什么是目標(biāo)設(shè)定
(2)目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值
(3)目標(biāo)的組成部分
(4)華為績(jī)效合約(PBC)樣例
2、建立您的“結(jié)果形象”設(shè)定指標(biāo)及水平
(1)小組練習(xí)
(2)指標(biāo)矩陣
(3)KPI體系建立
(4)KPI與薪酬激勵(lì)體系的關(guān)聯(lián)
(5)確定KPI的不同方法及練習(xí)
(6)指標(biāo)的定義與描述、權(quán)重準(zhǔn)
3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定面談
(1)基本流程
(2)核查清單
【第二天】
四、績(jī)效輔導(dǎo)
1、績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
2、輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集和記錄
3、員工績(jī)效問(wèn)題診斷
4、制度性績(jī)效溝通案例
5、情景式績(jī)效輔導(dǎo)矩陣
6、績(jī)效輔導(dǎo)模擬演練
7、績(jī)效結(jié)果評(píng)估
五、績(jī)效考核
1、績(jī)效考核的作用
2、績(jī)效考核方法的三大類型
3、績(jī)效考核方法的選擇
4、考核中常見(jiàn)的誤區(qū)及控制
5、考核周期的確定
6、分類層的考核體系設(shè)計(jì)
7、小組練習(xí)
六、績(jī)效反饋與面談
1、績(jī)效反饋面談的目
2、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
3、績(jī)效面談十大原則
4、案例分析
5、小組練習(xí)
七、績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)
1、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
3、案例分享企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士