課程意義：
如何相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和精確滿足客戶需求，一直是困擾企業(yè)高層的頭疼事，也是企業(yè)供應(yīng)鏈管理者痛之所在。
在實(shí)際運(yùn)作中，預(yù)測(cè)帶有一定的主觀性且局限于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，疏于考慮可能影響預(yù)測(cè)的企業(yè)內(nèi)部和外部因素，最終將導(dǎo)致預(yù)測(cè)與市場(chǎng)實(shí)際需求的較大偏差。
同時(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)需求是動(dòng)態(tài)的，預(yù)測(cè)偏差和需求動(dòng)態(tài)性的共振加劇了對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)的沖擊，并由此造成不必要的損失。
再者相當(dāng)部分的企業(yè)直接將銷售預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化成供應(yīng)主計(jì)劃，來安排企業(yè)供應(yīng)鏈日常的運(yùn)營，而缺乏一個(gè)需求計(jì)劃管理的過程。
需求計(jì)劃管理是將銷售預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化成最終用于指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)的多級(jí)的、精細(xì)的計(jì)劃管理過程，通過這個(gè)過程使得銷售預(yù)測(cè)更真切的反映市場(chǎng)的需求，使得企業(yè)能更有序、更精確、更靈活、更經(jīng)濟(jì)的滿足市場(chǎng)/客戶的需求，也可使得企業(yè)更好的預(yù)見未來市場(chǎng)可能變化的需求，減少供應(yīng)總是處于被動(dòng)的應(yīng)急狀態(tài)。
1.認(rèn)識(shí)預(yù)測(cè)與需求
*預(yù)測(cè)的定義
*需求的定義
*預(yù)測(cè)與需求的區(qū)別
*誰需要預(yù)測(cè)
*預(yù)測(cè)的種類
*誰來預(yù)測(cè)
*預(yù)測(cè)的特征
*預(yù)測(cè)需要一個(gè)簡(jiǎn)單的流程
2.預(yù)測(cè)的工具和方法
*定性法
-德爾菲法
-調(diào)查分析法
-專家集合意見法
-銷售員判斷法
-生命周期法
*定量法
-因果預(yù)測(cè)法
-時(shí)間序列法
*預(yù)測(cè)的技巧
-產(chǎn)品家族預(yù)測(cè)
-新產(chǎn)品預(yù)測(cè)
-聯(lián)盟預(yù)測(cè)
3.需求計(jì)劃管理
*銷售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來源
*常見的預(yù)測(cè)問題
*需求計(jì)劃管理的重要性
*影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的輸入因素
*管理預(yù)測(cè)的內(nèi)部/外部輸入
*需求計(jì)劃過程
*記錄推斷
*確認(rèn)需求
*管理異常需求
4.監(jiān)控和評(píng)估
*矩陣式KPI的設(shè)定
-實(shí)際銷售vs.需求計(jì)劃
-實(shí)際銷售vs.銷售預(yù)測(cè)
-實(shí)際供應(yīng)vs.需求計(jì)劃
*回顧異常需求，推動(dòng)持續(xù)改善
5.針對(duì)你的困難和問題的行動(dòng)計(jì)劃
*回顧你在需求計(jì)劃管理中的問題
*構(gòu)建你的行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)此感興趣的所有對(duì)象