《心理資本提升情緒壓力管理》課程大綱
【課程介紹】
現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。就此而言，企業(yè)幫助員工獲得心理健康，就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟，員工是企業(yè)的細(xì)胞，而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài)，不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會(huì)迎來暴風(fēng)雨。
本課程從“學(xué)會(huì)心理關(guān)愛、積極情緒管理、增強(qiáng)幸福感和歸屬感，快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您認(rèn)識(shí)幸福感，學(xué)會(huì)幸福生活；掌握情緒壓力管理技巧，更多實(shí)際案例的解讀、更實(shí)用的解決問題的工具和技巧的分享，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
2 了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見心理問題識(shí)別應(yīng)對(duì)。
2 掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn)：“五快三良好”。
2 了解心理健康對(duì)生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。
2 我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁矗揩@得幸福的心態(tài)和行為修煉
2 如何在現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福生活，快樂工作。
2 相信幸福，積極寧靜，感恩喜悅，接納自己，悅納他人，收獲幸�？鞓�！
2 了解一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉、敵對(duì)、孤僻等表現(xiàn)特征。
2 了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
2 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
2 情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，自我覺察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。
2 學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。
2 掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì)與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。
2 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
2 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
2 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。
2 學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
2 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
2 體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。
2 提升員工心理資本，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
【授課方式】
情景心理劇、影片賞析、趣味游戲、心理測(cè)試、角色扮演、小組討論等形式
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和企業(yè)績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工
【授課時(shí)間】: 2天
【課程大綱】
第一單元 員工心理健康關(guān)愛
1、職工心理健康失衡背景
（1）什么是心理健康
u 本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）
u 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）
u 社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）
（2）人們心理健康程度的分布情況
（3）五快三良好
u 軀體健康“五快”
u 心理健康 “三良好”
2、心理健康與一般心理問題
（1）心理健康：個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)知，情緒反應(yīng)，意志行為處于積極狀態(tài)，能保持正常的調(diào)控能力。
（2）一般心理問題：
自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對(duì) /孤僻
案例： 《我是一只小小鳥》
3、關(guān)注員工心理健康
（1）一般心理問題性質(zhì)分類
u 戀愛婚姻問題
u 工作發(fā)展問題
u 人際關(guān)系問題
u 軀體疾病
（2）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例分析：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（3）在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工職業(yè)壓力與心理援助
u 今天的時(shí)代，誰為未來埋單
u 四個(gè)象限，四種職業(yè)人生
4、了解員工的心理壓力源與心理訴求點(diǎn)
（1）對(duì)變革的兩大態(tài)度：順應(yīng)和抗拒
（2）員工心理援助工作的“總開關(guān)”
u EAP心理援助的角色定位
u EAP心理援助的衡量標(biāo)準(zhǔn)
（3）愛心的暖流傳遞
（4）大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
2 誠摯關(guān)愛員工的心靈
2 生理自我、心理自我、理性自我、社會(huì)自我
2 通過自我認(rèn)識(shí)，使員工找出自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)
案例： “馬努杰的死亡回旋梯”
第二單元：認(rèn)識(shí)自我擁抱幸福
1、什么是積極心理學(xué)？
（1）積極心理學(xué)的研究對(duì)象－－幸福感
（2）積極心理學(xué)的緣起：
馬斯洛晚年的7種需要層次
u 生理的需求
u 安全的需求
u 社交的需求（愛和歸屬感）
u 尊重的需求
u 認(rèn)知的需求
u 審美的需求
u 自我實(shí)現(xiàn)的需求
（3）何為幸福？幸福的真諦是什么？
2、導(dǎo)致消極心態(tài)的八大原因剖析
（1）心理學(xué)投射實(shí)驗(yàn)：角度不同，世界不同
（2）視頻分享：《當(dāng)幸福來敲門》
（3）幸福=能力/欲望
互動(dòng)活動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
3、人類所共有的六大恐懼因素剖析
（1）思考談?wù)摚耗阍诳謶謸?dān)憂什么
（2）幸福誤區(qū)剖析：收入？個(gè)性？消極與積極？教育水平？性別？年齡？
（3）淺析幸福感理論
思考：你都擁有什么？渴望擁有什么？
4、幸福錦囊：接納自己，悅納別人
（1）接受失敗，允許自己犯錯(cuò)誤；
（2）悅納情緒，與情緒和平相處；
（3）享受成功
（4）直面現(xiàn)實(shí)
（5）接納不完美的自己
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：彼得杜魯克五問
第三單元：解讀情緒與情商EQ
1、認(rèn)識(shí)情緒
（1）“考眼力”識(shí)別情緒
互動(dòng)游戲：《你演我猜》
（2） 什么是七情、六欲、五毒
u 積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
u 情緒的作用
案例分析：情緒中暑
u 關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
（3） 情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（4） 如何情緒覺察？
角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？
2、情緒的影響：
（1）情緒影響認(rèn)知
視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤
（2）情緒影響人際交往：
預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
（3）情緒影響生理健康：
u 癌癥的情緒說
u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
u “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
（4）AB型性格測(cè)試及案例分析
3、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
u 了解自己情緒的能力-覺察力
u 控制自己情緒的能力-管理力
u 自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
u 了解他人情緒的能力-同理力
u 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
（2）認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高？
心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)
（3）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案：
案例分享： 德魯克經(jīng)典五問
5、實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
第四單元：職業(yè)情商修煉
1、什么叫職業(yè)情商？
趣味游戲：《找變化》
2、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：
u 學(xué)會(huì)溝通
u 學(xué)會(huì)微笑
u 學(xué)會(huì)稱贊別人
u 學(xué)會(huì)傾聽和說話
u 學(xué)會(huì)低調(diào)做人
u 善于豁達(dá)待人
3、職業(yè)情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
u What-我現(xiàn)在有什么情緒
u Why-我為什么會(huì)有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標(biāo)VS治本方法
u 控制他人情緒六步法
u 情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
u 增加正面情緒技巧
互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
（2）培養(yǎng)良好心態(tài)
A、 職場(chǎng)陽光心態(tài)你具備嗎？
互動(dòng)游戲：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
B、 國學(xué)人生智慧
u 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
u 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
u 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
（3）學(xué)習(xí)情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場(chǎng)情商北斗七劍
第五單元：壓力疏導(dǎo)方法
1、 壓力趣味測(cè)試
（1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表
（2）生活事件及壓力指數(shù)
（3）自我壓力評(píng)估
2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源
（1）團(tuán)體游戲：《成長(zhǎng)三部曲》
（2）壓力的反應(yīng)：
情緒反應(yīng) /行為反應(yīng) /生理反應(yīng)
（3）什么是壓力感？
自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試
（4）什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識(shí)別分析
2 經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力
2 家庭壓力/健康壓力
2 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
2 存在的壓力......
B、 實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣：
u 不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己
u 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人
u 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己
3、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：
（1） 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：
案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？
（2） 壓力特點(diǎn)
2 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
2 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。
2 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我
案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：
A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人
B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制
4、 壓力管理技巧：
（1）簡(jiǎn)單易行的26種減壓方法
（2）潛意識(shí)自我能量提升
u 潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
u 催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
u 放松減壓：冥想快速身心放松
實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》
（3）深呼吸減壓
（4）運(yùn)動(dòng)減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
u 傾訴表達(dá)：釋放不良情緒
u 娛樂放松：增強(qiáng)心理張力
u 理解他人：減少人際壓力
u 量力而行：避免身心透支
u 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失
u 積極呼救：正確尋求幫助
u 好好睡覺：迎接美好明天
5、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！
（2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑
（3）記得每天對(duì)自己微笑
第六單元：工作與生活平衡藝術(shù)
1、趣味測(cè)試
當(dāng)你一個(gè)人在家，下雨時(shí)?
2、平衡工作技巧:
（1）思考工作的意義
案例分享：三個(gè)石匠
（2）重拾工作的喜悅
思考：漁夫和商人的故事
（3）喜愛和尊重我們的工作
（4）優(yōu)化工作的技巧
趣味小練習(xí)：《我應(yīng)該……》
3、享受生活樂趣
討論：你理想的家是什么？
4、工作與生活平衡方法
第七單元：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家
★ 2019“十大杰出金牌講師”評(píng)選冠軍
★ 2015-2019年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”
★ 美國N.G.H催眠治療師
★ 高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
★ 國家二級(jí)心理咨詢師
★ 獵聘網(wǎng)特聘講師
★ TTT魅力培訓(xùn)師
★ NLP企業(yè)溝通師
★ 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡(jiǎn)介】
郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，國家二級(jí)心理咨詢師，163誠信品牌認(rèn)證講師，芒果傳媒主辦全國第一屆“十大杰出金牌講師”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選冠軍，中國講師網(wǎng)評(píng)選2018年度“金話筒百強(qiáng)講師”及2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國國際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，擅長(zhǎng)壓力情緒管理和團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升訓(xùn)練，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于職工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績(jī)效，授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動(dòng)，堅(jiān)信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個(gè)生命自由綻放！
【授課特點(diǎn)】
針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽�、�?shí)操為要、效果為王
體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
【主講課程】
1.《與情緒壓力共舞》 2.《高效溝通藝術(shù)》
3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》 4.《催眠式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
5.《打造感恩陽光心態(tài)》 6.《企業(yè)管理心理學(xué)》
7.《高效時(shí)間管理》 8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識(shí)講座》 10.《團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心提升》
【服務(wù)客戶】
服務(wù)和指導(dǎo)過的客戶包括：中國航天科技集團(tuán)、中船重工、中航商發(fā)、外高橋造船、中國建筑集團(tuán)、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、中國鐵通、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、上海建工集團(tuán)、隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、廣州學(xué)而思教育，廣東海德集團(tuán)、建眾智業(yè)、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、太平洋保險(xiǎn)、平安集團(tuán)、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、飛樂音響、亞太國際蔬菜、五得利面粉集團(tuán)、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、佰和優(yōu)活、艷陽度假旅游集團(tuán)、平安好房、富士康集團(tuán)、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業(yè)能源科技、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、陸浦投資集團(tuán)、上海致達(dá)集團(tuán)、上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、一米嬰光婦幼用品、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上�，斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學(xué)校、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯(lián)、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！
可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對(duì)技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。
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郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語言流暢、清晰易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。
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郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，緩壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì)了情緒控制，學(xué)會(huì)了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對(duì)自我情緒管理很有幫助！
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí)，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！
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學(xué)會(huì)了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式，打造職場(chǎng)陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會(huì) 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：
1.通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；
2.收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；
3.電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對(duì)愛情的認(rèn)識(shí)，溝通能力及情商的提高；
4.對(duì)自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識(shí)；
5.壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；
6.學(xué)會(huì)了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn)，選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師課程設(shè)計(jì)合理，理論與案例充分，講課形象生動(dòng)，感染力強(qiáng)，有親和力，很好解決學(xué)員問題，專業(yè)水平高，非常實(shí)用，希望有機(jī)會(huì)更多合作。
蘇州廣發(fā)航空 人力資源經(jīng)理 曹國勝
備課充分，案例豐富，針對(duì)性強(qiáng)；授課氛圍輕松活潑；理論與應(yīng)用結(jié)合緊密，寓教于樂，學(xué)員反饋收獲很多。
昆山國家開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任 宣炳龍
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工