培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
企業(yè)未來(lái)決勝之道——經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定義
稻德堂將中、日、西三方的文化進(jìn)行融合,并結(jié)合哲學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)并進(jìn)行充分的提煉,以綜合的視角和研究方法為企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理提供理論和實(shí)踐指引,構(gòu)建健康、和諧、支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展氛圍的管理體系。
本管理體系的內(nèi)容貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),分為人生哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)、工作哲學(xué)等方面。從邏輯上說(shuō),作為企業(yè)人,干好工作才有機(jī)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo);做好領(lǐng)導(dǎo)才有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)全局;而辦好企業(yè)的企業(yè)人,才有可能度過(guò)一個(gè)了無(wú)遺憾的人生。
本管理體系主要為高成長(zhǎng)型的企業(yè)提高誠(chéng)信度、美譽(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力服務(wù);能促使企業(yè)員工形成敬業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、高效、任勞任怨、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息等為核心的員工價(jià)值觀;為建設(shè)企業(yè)文化提供牢固的精神紐帶,為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作用
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)使企業(yè)堅(jiān)守底線,保障企業(yè)遵循正確的發(fā)展方向
企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)首先應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)范和規(guī)則,經(jīng)營(yíng)企業(yè)無(wú)論如何都必須要求全體員工共同遵守的規(guī)范、規(guī)則或事項(xiàng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)融合企業(yè)經(jīng)營(yíng)判斷的標(biāo)準(zhǔn)和員工日常工作和生活的準(zhǔn)則和必需遵守的事項(xiàng)為一體,保證員工行為不偏離正常標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)不偏離正確方向,這樣才能保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為公司高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供正確的思維方式
企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)要讓全體員工明確經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的、發(fā)展目標(biāo)和愿景,同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)保證擁有企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而需要的正確思維方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)從思維方式到工作方法都對(duì)員工加以正確地指引,引導(dǎo)員工如何思考和工作,如何達(dá)到企業(yè)的發(fā)展愿景。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)可以塑造受到廣泛認(rèn)可與尊重的企業(yè)品格
如同人具備人格一樣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功也需要優(yōu)秀的“品格”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能夠賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格,幫助企業(yè)走向成功。優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)建立在正確的為人處事之道和普遍的倫理觀之上,因此它可以超越國(guó)界,在全球性經(jīng)營(yíng)中也能有效發(fā)揮作用。
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)可以使企業(yè)和人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
A、使企業(yè)員工形成團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息等為核心的員工價(jià)值觀,弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,為建設(shè)企業(yè)文化提供牢固的精神紐帶,為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
B、為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)、增強(qiáng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)員工社會(huì)公德、職業(yè)道德意識(shí),建設(shè)高素質(zhì)、高成長(zhǎng)型的企業(yè),提高誠(chéng)信度、美譽(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,塑造良好的企業(yè)代表形象。
目標(biāo)客戶定位
(1)企業(yè)定位:中大型民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、收購(gòu)兼并改制的企業(yè),原則上年產(chǎn)值過(guò)10億元以上,員工在1000人以上。
(2)政府定位:省會(huì)城市和省政府
形成步驟
第一階段:學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)文化階段(1-6個(gè)月):?jiǎn)拘讶忠坏娜说牧贾拓?zé)任意識(shí),員工的精神面貌有明顯改善,工作效率有明顯提升。
第二階段:提煉和制定正確以及適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(1-6個(gè)月),提交企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊(cè)、踐行手冊(cè)(含案例)
第三階段:培訓(xùn)和踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)階段:哲學(xué)共有(輔導(dǎo)期一年,企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持),業(yè)績(jī)明顯提升,至少在20%以上,凈利潤(rùn)率在10%以上。
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
(1)世界產(chǎn)品,一流品質(zhì),國(guó)際領(lǐng)先——作為稻盛和夫親傳弟子,我們掌握其核心思想。稻盛和夫和他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——世界500強(qiáng)企業(yè)典范,從古至今世界絕無(wú)第二人。當(dāng)今風(fēng)靡全世界的“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫,一生創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)——日本京瓷和KDDI公司,這在全世界絕無(wú)僅有。而且耄耋之年,擔(dān)當(dāng)重任,成功拯救一家瀕臨第二次破產(chǎn)的世界500強(qiáng)——日本航空。眾多研究學(xué)者和他本人都將其奇跡般的經(jīng)營(yíng)秘訣歸結(jié)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
A、京都陶瓷株式會(huì)社2012年收入600多億元人民幣,成立53年來(lái)從未虧損、持續(xù)成功。2008年金融危機(jī)時(shí),稻盛和夫向全球6萬(wàn)名員工宣布:以大家目前的生活水平、工資和福利標(biāo)準(zhǔn),公司不收入一分錢,公司的現(xiàn)金儲(chǔ)備可以養(yǎng)活大家24年,請(qǐng)大家安心工作。日本經(jīng)濟(jì)自90年代,多年來(lái)一蹶不振,京瓷公司卻保持多年來(lái)一直以不菲的增長(zhǎng)率維持自身穩(wěn)定發(fā)展的步伐,實(shí)在是企業(yè)經(jīng)營(yíng)史上一大奇跡;
B、上世紀(jì)八十年代,稻盛和夫創(chuàng)建日本第二電信公司(KDDI),現(xiàn)在已發(fā)展成為僅次于日本電報(bào)電話公司(NTT)的第二大通信公司,世界500強(qiáng)之一。
C、稻盛和夫用其獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)拯救面臨二次破產(chǎn)的日本航空公司,短短一年之內(nèi),應(yīng)用其獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)成功幫助日航扭虧為盈,而且是在日本整體經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,創(chuàng)造了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的奇跡,F(xiàn)在成為世界上最賺錢的航空公司,利潤(rùn)為世界航空公司的三分之一,已重新在日本上市。
(2)先行者典范和行業(yè)實(shí)踐——成果大風(fēng)險(xiǎn)小,我們?cè)?jīng)參與部分企業(yè)的管理實(shí)踐。
A、全世界已有多個(gè)國(guó)家的企業(yè)成功建立了自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),年利潤(rùn)率每年保持在兩位數(shù)以上。很多企業(yè)成為上市公司,成為受尊重的企業(yè)。
B、中國(guó)成功建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)名單(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì))
軟件行業(yè)領(lǐng)先上市企業(yè)——廣聯(lián)達(dá)
家紡行業(yè)領(lǐng)先上市企業(yè)——羅萊家紡、水星家紡
日化行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)——立白
超市行業(yè)——廣東新一佳超市
婚沙攝影行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)——金夫人
房地產(chǎn)行業(yè)——陽(yáng)光100
中國(guó)裝備制造業(yè)領(lǐng)先上市企業(yè)——特變電工;
C、中國(guó)目前正在學(xué)習(xí)和建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì))
通信技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)——華為
廚房行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)——方太
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)——阿里巴巴
(3)稀有專家,獨(dú)領(lǐng)行業(yè)——目前我們擁有國(guó)內(nèi)唯一專職做企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的團(tuán)隊(duì),且在業(yè)內(nèi)和企業(yè)團(tuán)體中非常知名。
(4)著名企業(yè)推崇、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可——市場(chǎng)方興,與國(guó)家倡導(dǎo)的核心價(jià)值建設(shè)一脈相承。
成績(jī)顯著案例
1、上海水星家用紡織品股份有限公司董事長(zhǎng)李裕杰
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)才是企業(yè) 標(biāo)本兼治的企業(yè),照這樣下去企業(yè)發(fā)展不得了! 2011年14億,導(dǎo)入后23億,增長(zhǎng)9億是20年才做到。由兩年前的第三名現(xiàn)排名第一。
2、四川伊誠(chéng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長(zhǎng)徐萬(wàn)剛
導(dǎo)入后效果:
第一、 員工的穩(wěn)定度顯著提高。員工穩(wěn)定度由過(guò)去的不足85%提高到92%。
第二、 公司規(guī)模顯著擴(kuò)大。兩年來(lái),公司門店數(shù)量由179家發(fā)展到280家,員工人數(shù)由3100人發(fā)展到5500人。
第三、 經(jīng)營(yíng)質(zhì)量顯著改善。2011年公司業(yè)績(jī)凈收益1.66億元,虧損265萬(wàn)元;2012年公司業(yè)績(jī)2.64億元,利潤(rùn)1010萬(wàn)元,2013年上半年公司業(yè)績(jī)2.14億元,凈利潤(rùn)2808萬(wàn)元。
3、成都正和地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)毛勇
導(dǎo)入前:2011年由于國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控,影響行業(yè)發(fā)展和公司發(fā)展,影響銷售業(yè)績(jī)下降,11年底公司盈利大幅下降,利潤(rùn)跌入10%以下,在銷售困難的同時(shí),項(xiàng)目為完成銷售任務(wù)無(wú)限制的增加人員,造成各種費(fèi)用上升和成本失控。
導(dǎo)入后:2012年12月31日公司完成了100.4億的產(chǎn)值,成為成都首個(gè)過(guò)100億的企業(yè),全公司實(shí)現(xiàn)150億產(chǎn)值。全體員工的拼搏士氣不斷上升。
4、福建富士通信息軟件有限公司副董事長(zhǎng)總經(jīng)理?xiàng)盍?br />導(dǎo)入前:該公司有26年的歷史,員工約2000多人,產(chǎn)值近10億元。2010年遇到瓶徑和困擾:公司的管理效率和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大、人員的不斷增多反而不斷降低,部門間的配合顯得比較困難,本位主義現(xiàn)象較為嚴(yán)重。管理層開(kāi)會(huì)時(shí)每個(gè)部門說(shuō)的很和道理,但是公司的整體問(wèn)題如何解卻無(wú)人提出,公司的整體利益無(wú)法提高,企業(yè)文化認(rèn)同感降低,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差。
導(dǎo)入后:訊盟軟件公司收入增長(zhǎng)107%,利潤(rùn)增長(zhǎng)257%,集團(tuán)整體總收入增長(zhǎng)18%,利潤(rùn)增長(zhǎng)4%,收入跨越10億大關(guān),2013年上半年,訊盟軟件公司的收入增長(zhǎng)53%,利潤(rùn)增長(zhǎng)302%,集團(tuán)整體總收入增長(zhǎng)22%,利潤(rùn)增長(zhǎng)15%。
5、廣東中窯窯業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)柳丹
導(dǎo)入前:2011年行業(yè)影響,同行的幾個(gè)月沒(méi)發(fā)出工資,有的大幅裁員。
導(dǎo)入后:2012年第二季度銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧酥卮笸黄疲w員工實(shí)現(xiàn)基本工資1.5倍的超額獎(jiǎng)勵(lì)。第四季度取得可喜業(yè)績(jī),全體員工實(shí)現(xiàn)基本工資1.25倍的超額獎(jiǎng)勵(lì)。2013年第二季度超額完成銷售目標(biāo),全體員工實(shí)現(xiàn)基本工資1.25倍的超額獎(jiǎng)勵(lì)。具體體現(xiàn)在以下:
1)人員心提方面提升:每天上班,走到那里都有同事主動(dòng)打招呼、問(wèn)好、微笑、自己感覺(jué)得很幸福,員工越來(lái)越從容、淡定、自信。整個(gè)企業(yè)紅紅火火、有鮮花、有笑聲,有撐聲、有舞蹈,整個(gè)氛圍很好。
2)PL變化:從2011年的3.5億元,提升到2012年的4.3億元,2013年8月份止,銷售額突破6億元。
6、重慶耐德工業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)林朝陽(yáng)
導(dǎo)入前:2008年請(qǐng)日本專家常駐公司做顧問(wèn),先后投入資金2000多萬(wàn)元人民幣。期待先進(jìn)的管理能帶來(lái)顯著的效果,但實(shí)際收效甚微,遠(yuǎn)完沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。加上金融危機(jī)的影響,公司這幾年的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī),利潤(rùn)逐年下降,資金占用大幅上升,盡管我們想了很多辦法采取很多管理措施,包括職業(yè)經(jīng)理人,請(qǐng)咨詢公司,加大對(duì)員工的考核力度,不僅沒(méi)有取得明顯的效果還引來(lái)員工的抱怨和反感。
導(dǎo)入后:一年多不到兩年時(shí)間,員工有了積極的變化,對(duì)工作有了熱情和主動(dòng),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的6S得到明顯改進(jìn),今年來(lái)全公司發(fā)布了5期100多項(xiàng)QC成果,員工們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用QC方法和工具解決了很多一直未能解決的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全方面的老大難題,生產(chǎn)中的浪費(fèi)在大幅的減少,生產(chǎn)資金占用的在明顯減少,生產(chǎn)周期在縮短,效率在明顯提高。今年全公司訂貨增加明顯,特別是能裝事業(yè)部8月底訂貨同比增加78%。
故事:最近發(fā)生一件事讓我很感動(dòng),公司制造中心有一個(gè)真空泵制造小組,在組裝完成試機(jī)時(shí),發(fā)生了機(jī)器損壞事故,大家都非常著急,竟然有人當(dāng)場(chǎng)哭了起來(lái),員工