中國要想在15年之內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”,在這個轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾·波特語)。
中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題:
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應市場需求;
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價值導向;
5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
6.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本;
7.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
8.……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上,
提出一個有競爭力的研發(fā)管理體系應該包括的10大構(gòu)成要素,并對10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進行了明確的講解,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
1.分享講師300多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4.掌握研發(fā)管理的市場需求、系統(tǒng)工程、技術(shù)開發(fā)、技能管理、IT工具等支撐管理體系
5.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓
6.分享華成咨詢團隊50多個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化
培訓課時
2天12小時
一、研發(fā)管理概述
1.企業(yè)價值鏈分析
2.研發(fā)在企業(yè)價值鏈中的位置
3.研發(fā)與市場、供應鏈、客戶服務等核心業(yè)務鏈之間的關(guān)系
4.研發(fā)與財務、人力資源、IT等支撐業(yè)務鏈之間的關(guān)系
5.研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個要素之間的關(guān)系
二、研發(fā)管理體系核心要素之一:研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務決策
1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務決策管理中存在的典型問題
1)決策責任主體不清晰
2)決策效率低
3)決策信息不充分
4)決策與執(zhí)行脫節(jié)
2.如何決策?
1)高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
2)產(chǎn)品生命周期中需要設置多少業(yè)務決策點?
3)業(yè)務決策與技術(shù)決策的關(guān)系
4)各業(yè)務決策點的決策要素
5)如何進行決策準備、控制決策過程
3.如何建立高效的業(yè)務決策支撐體系?
1)研發(fā)戰(zhàn)略與平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標的關(guān)系
2)如何進行平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標的規(guī)劃
3)投資組合管理與管道管理方法論
4)決策評審材料:產(chǎn)品(線)業(yè)務計劃與項目任務書示例
5)決策支撐機構(gòu):產(chǎn)品規(guī)劃團隊、項目管理辦公室、技術(shù)專家委員會
4.實例講解:某案例公司的決策體系、評審材料模板講解
三、研發(fā)管理體系核心要素之二:研發(fā)組織運作
1.企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題
1)部門之間協(xié)調(diào)困難
2)人員忙閑不均
3)設計更改頻繁
4)研發(fā)人員忙于救火
2.產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式
3.業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
1)公司級的投資決策委員會
2)事業(yè)部(產(chǎn)品線)業(yè)務決策委員會
3)公司級的產(chǎn)品策略委員會
4)跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團隊
5)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責與任職要求
6)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責
7)如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團隊和技術(shù)專家委員會
4.實例講解:某案例公司市場導向的研發(fā)組織體系建立的過程
四、研發(fā)管理體系核心要素之三:產(chǎn)品開發(fā)流程
1.企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題
1)不合適的開發(fā)流程導致產(chǎn)品開發(fā)周期長、更改頻繁,流程得不到有效執(zhí)行
2.如何建立以客戶為導向,基于市場業(yè)務驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
1)產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)(階段劃分、里程碑設置、涉及到的角色)
2)產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹
I.概念階段主流程
II.方案階段主流程
III.開發(fā)階段主流程
IV.驗證階段主流程
V.發(fā)布階段主流程
4.高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動
5.實例講解:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導的活動介紹和關(guān)注點介紹
五、研發(fā)管理體系核心要素之四:研發(fā)項目管理
1.研發(fā)項目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
2.單一項目管理與多項目管理的特點
3.高層領(lǐng)導如何進行多項目管理
4.如何在公司內(nèi)部進行跨項目的資源調(diào)配?
5.如何向公司各級管理者匯報項目的狀態(tài)?
1)公司級項目狀態(tài)報告
2)產(chǎn)品線級項目狀態(tài)報告
3)產(chǎn)品級項目狀態(tài)報告
6.如何處理研發(fā)項目運作中的多頭管理關(guān)系?
7.實例講解:某公司研發(fā)項目管理體系、報告體系和模板講解
六、研發(fā)管理體系核心要素之五:研發(fā)人力資源管理
1.企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題
1)研發(fā)人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……
2.如何把公司的績效目標層層分解到研發(fā)人員?
3.如何對研發(fā)體系進行考核?
4.如何對研發(fā)部門進行考核?
5.如何對研發(fā)項目組進行考核?
6.如何對研發(fā)人員進行考核?
7.研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
8.實例講解:某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎金公式講解
七、研發(fā)管理體系其它五個構(gòu)成要素
1.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六:客戶需求
1)如何準確把握客戶需求?
2)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求?
3)如何對需求進行跟蹤和變更控制?
2.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七:系統(tǒng)工程
1)產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運作?
2)如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師?
3.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八:技術(shù)開發(fā)
1)為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理?
2)技術(shù)開發(fā)如何管理(流程、組織、考核)?
4.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九:研發(fā)IT支撐
1)研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐?
2)如何引入并實施研發(fā)IT工具?
5.研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十:技能管理
1)不同的研發(fā)人員(產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師等)需要哪些技能?
2)如何獲得并提升這些技能?
3)如何通過資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能
八、如何進行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
1.基于公司實際情況分步實施研發(fā)管理體系的10個要素
2.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
3.三個模式如何管理、如何操作?
4.業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
1)某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
2)某公司研發(fā)管理改革成功案例分析
Charles:研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師
?專業(yè)背景:
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品設計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務;
曾在國內(nèi)某著名通信設備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作,
并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
?研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
7年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,主導了20多個研發(fā)管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、
技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。典型客戶如下:
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所
?研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、
陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、
山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、
美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、
同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、
華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、
煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。
Jay:研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org)會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯 清華大學研發(fā)管理特聘教授
?專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐,在某著名通信公司工作期間,主持過多個項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。
在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目,同時兼任該公司高級講師。
2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,
全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
?研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營商國際業(yè)務部(電信運營商總部)……
?研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過600多場的內(nèi)訓,主要包括以下企業(yè):
中國空間技術(shù)研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、
三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、
中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、
天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、
同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、
天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、
中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、
北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、
蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡、京東方、裕興科技、京東方光電等。
其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業(yè)邀請講課超過10次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
企業(yè)董事長、CEO/總裁/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)。