培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人及人事部相關(guān)人員。
課程大綱:
課程內(nèi)容：
第一講：互動時間：面試中經(jīng)常遇到的難題分析
第二講：面試前奏曲：員工價值評判標(biāo)準(zhǔn)----什么樣的員工是有價值的員工
優(yōu)秀應(yīng)聘者的素質(zhì)模型：態(tài)度；意識；能力
招聘崗位的素質(zhì)要求分析
第三講：招聘人員對招聘工作的新認(rèn)識
招聘工作的意義
金牌獵手：要聘更要招
招聘活動中的的銷售技巧。
FABE在招聘活動中的應(yīng)用
應(yīng)聘者的需求分析。
第四講：面試前的準(zhǔn)備工作
如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
面試的目標(biāo)和設(shè)計(jì)面試評價量表
如何設(shè)計(jì)公司招聘履歷表
假證件的快速鑒定法：魔高一尺道高一丈
面試中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
第五講：面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
怎樣制作行為描述的問卷
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能
面試中非語言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
第五講：面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
第六講：情境模擬演練：面試技巧及角色扮演
第七講：應(yīng)聘者職業(yè)性格的分析及與職位的匹配
面試官要比應(yīng)聘者更了解應(yīng)聘者
職業(yè)技能分析(OT)
職業(yè)性格分析(OPQ)
案例分析：卓越的銷售人員要具備什么樣的性格天分
第八講：面試評估和錄用決策
第九講：招聘中人事部門和非人事部門的關(guān)系與配合