培訓內(nèi)容:
課程收益:
1.清晰倉儲/配送中心活動在VSM(價值鏈)中的定位2.倉儲作業(yè)流程設(shè)計原則與技巧，以及包裝、搬運合理化的方向3.掌握倉庫選址、布局、儲位優(yōu)化、訂單處理的原則與方法4.掌握提高賬物一致準確率、實現(xiàn)FIFO的操作方法5.物料品類分類管理及設(shè)備管理的原則與方法6.降低倉儲離職率及指導在職人員職業(yè)規(guī)劃……
課程大綱:
2017年04月21-22廣州07月21-22深圳10月20-21廣州
課程背景
倉儲或配送中心作為企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵樞紐，運作績效決定了整個供應(yīng)鏈的績效及客戶體驗;在產(chǎn)品生命周期縮短，市場少批量多品種的需求趨勢下，對倉庫運營提出了更高的要求，越來越多企業(yè)將倉儲與庫存轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略層次的管理。
課程將為您詮釋上海歐時電子4800平米配送中心僅用35人實現(xiàn)98%客戶滿意度的管理策略，深圳歐莎世家倉庫日處理16萬個包裹的運營技巧以及深圳青啤用13人實現(xiàn)24000平米倉庫等優(yōu)秀企業(yè)倉儲管理運營之最佳實踐。
課程收益
1.清晰倉儲/配送中心活動在VSM(價值鏈)中的定位
2.倉儲作業(yè)流程設(shè)計原則與技巧，以及包裝、搬運合理化的方向
3.掌握倉庫選址、布局、儲位優(yōu)化、訂單處理的原則與方法
4.掌握提高賬物一致準確率、實現(xiàn)FIFO的操作方法
5.物料品類分類管理及設(shè)備管理的原則與方法
6.降低倉儲離職率及指導在職人員職業(yè)規(guī)劃
課程大綱
第一講：倉儲/DC管理崗位價值與職業(yè)意義
一、倉儲在供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略價值
二、倉儲管理職業(yè)化準備度模型(自測表)
三、倉儲管理基礎(chǔ)
1.倉儲在物流作用(蓄水池-以時間換空間)
2.倉儲與庫存區(qū)別(動VS靜)
3.倉儲管理目標(多快好省KPI)
4.九個一工程(素材轉(zhuǎn)換)
四、倉儲管理發(fā)展趨勢
視頻分享：LOG-05-信息技術(shù)支持下的高效分揀作業(yè)
參與服務(wù)項目分享：蒙牛早餐奶壓縮存儲周期提高ROI50%
討論：倉儲的高效體現(xiàn)何在 (精益是手段，高效是結(jié)果)
任務(wù)：(頭腦風暴)請各小組將希望解決倉儲管理問題列出貼出
第二講：高效倉儲/DC的十大技能(what)人、事、物
一、倉儲布局三層次(地理、廠內(nèi)、庫內(nèi))
1.外部網(wǎng)絡(luò)
1）理論：DC的網(wǎng)絡(luò)布局四個階段及意義(位置數(shù)量)
2）案例：新日、日照鋼鐵、FMCG、晉億、中國移動
3）原則：NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要點
4）工具：(定量)坐標法重心法(定性)跟隨法集群法
5）參與項目分享：2013年10月上海國藥全國級物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
6）練習：分析現(xiàn)地址及數(shù)量的合理性、優(yōu)劣勢
2.廠內(nèi)規(guī)劃
1）理論：廠內(nèi)規(guī)劃合理性意義
2）案例：信義汽車、邁瑞醫(yī)療、捷普電子
3）原則：就近原則直線原則可視原則
4）參與項目討論：穩(wěn)態(tài)電聲布局產(chǎn)生什么相關(guān)問題
3.庫內(nèi)布局
1）理論：庫存布局合理實現(xiàn)六大價值
2）案例：OSA在DC布局方面的最佳實踐
3）原則：四大原則及檢視KPI(移動搬運高度通道)
4）討論：圖中某電商DC布置靚點何在
二、儲位管理精細化
1.理論：儲位優(yōu)化是提高倉儲作業(yè)效率首要任務(wù)
2.要求：定置定量定容
3.十大原則：互補、相容、同一性、周轉(zhuǎn)率
4.策略：定點隨機綜合(數(shù)據(jù)分析，分而治之)
5.案例：青島啤酒、歐時電子動態(tài)儲位管理最佳實踐
6.討論：指出圖中儲位設(shè)置改善之處
7.案例：聯(lián)想電腦儲位優(yōu)化最佳實踐
8.工具：《周轉(zhuǎn)率法則》《ABC法則》《訂單容積指數(shù)法則》
9.優(yōu)化步驟：收集數(shù)據(jù)確定目標找到方案實施二次優(yōu)化
三、裝卸搬運集裝化
1.理論：搬運裝卸是倉儲/DC環(huán)節(jié)最頻繁的活動(作業(yè)特征)
2.協(xié)同活動：堆碼、包裝、流通加工
1）堆碼12字方針、堆碼七大方法、方式、五距
2）包裝方式、原則、合理化、注意事項
3）流通加工方式、環(huán)節(jié)
4）標識
3.原則：流程優(yōu)化減少環(huán)節(jié)、機械作業(yè)減少重量(提高活性)、布局優(yōu)化減少距離、集裝作業(yè)減少次數(shù)
4.視頻：LOG-01麥當勞供應(yīng)鏈管理用滑板紙作業(yè)減少次數(shù)重量
5.方法論：ECRSI法優(yōu)化流程
6.案例：TESCO流程化化減少搬運環(huán)節(jié)、次數(shù)、重量
1）奇瑞汽車散件物流代替整車提高搬運裝卸活性
2）鹽田港利用IBM信息技術(shù)一年預(yù)計節(jié)約20億人民幣
3）弘信物流為可口可樂和瓶裝廠聯(lián)合提供DC服務(wù)價值
7.討論：指出案例中搬運操作可優(yōu)化之處(設(shè)計昆明地鐵倉庫)
8.工具：《物料搬運分析表》《物料搬運設(shè)備使用表》
四、安全防護不放松
1.理論：安全之于倉儲
2.案例：圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
X汽車配件公司倉管員貪污事件(賬務(wù)方面，過磅方面)
信義汽車原料倉物料倒踏致員工肺炸事故
3.任務(wù)：十二防
4.原則：遵守紀律，按規(guī)操作
5.方法論：5S、IE防錯防呆法隔離原理
6.工具：《倉儲溫濕度記錄表》《倉庫安全檢查表》《倉庫巡查記錄表》《各類火災(zāi)防范要點》
五、訂單處理靈活化
1.理論：信息處理策略決定分揀績效(四類活動五種時間分析)
2.策略：訂單別與批量別VS摘果式與播種式(優(yōu)劣分析)
3.案例：藥店中藥與西藥揀貨區(qū)別
4.四方法論：分區(qū)、訂單分割、訂單分批、分類
5.案例：京東易迅、(視)LOG-06-九州通訂單處理、OSA類電商
6.最佳實踐：富士康中央廚房、夏暉物流DC的逆向分揀策略
7.服務(wù)客戶效益分享：上海國藥優(yōu)化分揀效率實踐改善無止境
8.練習：如果你是嘉農(nóng)超市倉庫主管，將如何解決目前困境
六、先進先出有方法
1.理論：FIFO意義
2.案例：臺灣某OEM鞋廠同一批次導致鞋面顏色色差
3.案例：EMS商捷普電子利用信息化控制先進先出
4.方法論：FIFO操作六大方法及三個控制關(guān)鍵點
5.未來展望：批次對批次
七、盤點查賬制度化
1.理論：盤點意義、任務(wù)、流程、內(nèi)容、注意要點
2.方法論：盤點方法(循環(huán)盤點、異動盤點等)
3.案例：偉創(chuàng)力運用循環(huán)盤點實現(xiàn)案例中企業(yè)賬物一致率的實踐
4.難點：差異率分析及應(yīng)對策略
5.要點：原因分析、處理手法、轉(zhuǎn)變思想、持續(xù)改善(PDCA)
八、配送管理信息化
1.理論：運輸vs配送、目標、決策模型、資源、線路優(yōu)化
2.案例：某公司通過車輛利用率計算平衡車輛資源分布
3.案例：某電器公司對過里程節(jié)約法(外部)優(yōu)化線路最佳實踐
4.練習：請你對案例中的DC設(shè)計合理共同配送路線
5.工具：《3PL選擇評估表》
九、設(shè)備管理貴預(yù)防
1.理論：倉儲設(shè)備配置注意事項
2.案例：廣州捷普倉儲設(shè)備閑置的教訓
3.分析：叉車需求分析
4.討論：北京某汽車公司倉庫設(shè)計為什么不合適
5.原則：能力有彈性運行無故障
6.工具：《設(shè)備定期檢查維護表》
十、有效溝通無邊界
1.理論：(美)托馬斯-懂溝通的人才能成為優(yōu)秀的物流人
2.方法論：
1）職場沖突分析
2）管理相關(guān)者情緒
3）溝通四大技能(觀聽問說)
4）向上溝通(視頻COMM-01，02解析,總結(jié)要點)
5）平級溝通(討論：你會如何做，總結(jié)要點)
6）向下溝通(視頻NEGO-02解析，總結(jié)要點)
3.練習：領(lǐng)導讓你加班，你有事，如何做
公司讓你主導一個項目，如何獲得臨部門支持
你如何領(lǐng)導帶刺的下級
第三講：從知道到實現(xiàn)(HOW)
一、職業(yè)態(tài)度是邁向成功基礎(chǔ)(價值觀塑造)
二、五大思想+三大工具
三、測試：F4(FactsFeelingFinding-Future)
四、構(gòu)筑職業(yè)夢想：平衡輪
五、案例：挑戰(zhàn)者示范
六、提問與問答
培訓師介紹：
申明江老師
物流采購供應(yīng)鏈實戰(zhàn)管理專家
曾任：
信義汽車玻璃（控股）公司供應(yīng)鏈事業(yè)部經(jīng)理
曾任：
大連錦程國際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理
中物聯(lián)、《現(xiàn)代物流報》、第一物流網(wǎng)特聘物流專家；
英國CIPS國際采購與供應(yīng)職業(yè)資格認證高級培訓師；
《中國物流行業(yè)崗位規(guī)范指導叢書》副主編；
《國際物流職業(yè)經(jīng)理人知識體系指導》編委成員；
《中國海關(guān)》雜志、《商界評論》、《現(xiàn)代物流報》、《企業(yè)觀察報》供應(yīng)鏈專欄常年特約撰稿人。相關(guān)數(shù)據(jù)：---15年專注于物流采購供應(yīng)鏈領(lǐng)域
專業(yè)幫助為庫存高、成本漲、反應(yīng)慢而苦惱的企業(yè)或人；
---培訓學員累計超15，000人次；
---客戶滿意度達95%以上；
---多年多家媒體發(fā)表專業(yè)文章150，000字以上；
---出版專業(yè)書籍9冊；
參與項目：2013年，深圳OSA公司以改善倉儲布局、訂單分揀策略設(shè)計、訂單處理流程優(yōu)化、配送線路優(yōu)化等策略，實現(xiàn)年物流總Costdown10%目標。2014年，湖南某重工企業(yè)通過產(chǎn)品族分類、改變計劃周期、將MTS生產(chǎn)模式變?yōu)椴糠諥TO/MTO模式,實現(xiàn)年降低庫存10億元,客戶交付準時率達到90%。2014年，北京神華物資采購?fù)ㄟ^以優(yōu)化采購架構(gòu)、實施集中采購、采購分開、品種族分類、精減流程等策略實現(xiàn)采購成本降低7%。學員評價：專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務(wù)實！
----劉愛文 東芝泰格信息系統(tǒng)（深圳）有限公司
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競爭，先進的管理理念和精湛的管理方法，將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。
申老師課程幫我厘清了目標，找到了方法。----毛志華 住友電工電子制品（深圳）有限公司
課程案例豐富信手拈來，相關(guān)內(nèi)容融會貫通，將生硬的話題活活演繹，對學習者拿來就用非常務(wù)實。----陳愛 深圳三星科健移動通訊技術(shù)有限公司
課程對供應(yīng)商關(guān)系策略以及供應(yīng)商選擇與認定、評估及激勵、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。----全軍 深圳愛默生電子有限公司
課程三大特點：實用：
個人經(jīng)驗結(jié)合世界優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐為客戶提供100%針對性培訓定制，保證所學即所需。實效：
通過案例討論/情景模擬/視頻分析/小組PK方式實現(xiàn)理性知識感性演繹，感性知識理性升華，為學員100%接收提供支持
實操：
課程結(jié)束提供給學員電子版操作工具，參考范例，為100%落地提供利器。演繹三大風格：激情：
200人場地不需嘜
通俗：
看申老師各大報紙，雜志，網(wǎng)站文章，所寫即所講
嚴謹：
如果還沒有聽過申老師課，先看他的PPT從結(jié)構(gòu)設(shè)計，色彩搭配，單頁圖片是否是領(lǐng)域標桿
學員三大收益：樹榜樣--解決態(tài)度問題WHY：
以行業(yè)標桿塑造學員職業(yè)夢想。學方法--解決技能問題WHAT：
提升學員實操技能。提效益解決營利問題HOW：
通過態(tài)度轉(zhuǎn)變，能力提升，工具運用，提升績效。培訓客戶：大型國企：北京神華物資、神華國壽電廠、北京中廣核電、陽江核電、華電榆橫電廠、中國石化（吉林）、中國移動（四川、黑龍江、重慶、綿陽）、中航工業(yè)、蘇州協(xié)鑫電力、太原鋼鐵、攀枝花鋼鐵、鑫雁印刷（中國郵政）、廈門現(xiàn)代碼頭、沈陽北方廣電、井神鹽業(yè)、昆明地鐵
生產(chǎn)制造：上海松下、上海華測、上海電氣、上海海得、上海莊臣、上海良信、上海麗芙、華為終端、江西江鈴、唐山中車（北車）、株州中車（南車）、伊萊克斯、三星科健、東芝泰格、愛默生、兄弟工業(yè)、捷普電子、住友電工、沃爾瑪深圳中央采購、順德美的（空調(diào)事業(yè)部）、深圳創(chuàng)維電子（機芯）、深圳長城計算機、邁瑞醫(yī)療、富士康深圳（中央采購）、TCL惠州、偉成金屬、深圳能源、深圳賽格科技、瑞凌實業(yè)、
飛毛腿電池、業(yè)際光電、賽爾康科技、福建三盛實業(yè)、全友家私、百強家私、LoeweOptaGMBH(德
國）、深圳市力可普爾電子、深圳市東山防水隔熱工程、深圳市顯控自動化、新美亞通訊設(shè)備、捷和百得制造、德昌電機（深圳）、柳州五菱汽車、鑫宏宇包裝制品、盛波光電科技、先行電氣、深能安所固電力、深圳華寶科技、深圳保凌影像等知名企業(yè)
快銷、電商、服務(wù)行業(yè)：北京大成食品（肯德基）、武漢伊利、呼和浩特蒙牛集團、南寧可口可樂、山東可口可樂、廣州可口可樂、南寧恒大冰泉、南寧康師傅、南昌江中飲片、深圳（OSA）歐莎世家、深圳青島啤酒、晉江柒牌男裝、成都康弘藥業(yè)、廣州自來水
上海凱捷、深圳海格物流、北京中信物流、美國夏暉物流（麥當勞）、深圳天維思科技（物流軟件）、深圳迪達物流、甘肅鼎力物流