一、課程背景
人才培養(yǎng)是提升企業(yè)競爭力的重要手段，越來越多的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來培育人才。只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，才能更好的傳播文化、普及知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)打造完善的人才體系。
如何幫助素質(zhì)參差不齊的內(nèi)部培訓(xùn)講師提升專業(yè)度
如何幫助從做技術(shù)或管理出身的講師成長為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師
本課程，從培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)授課技巧和培訓(xùn)課件制作等方面，由TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師周子淳擔(dān)當(dāng)，助您強(qiáng)力打造企業(yè)內(nèi)部金牌培訓(xùn)師！
二、課程收益
Ø 簡單易學(xué)的美國ASTD講師訓(xùn)練體系，放之四海而皆準(zhǔn)的魚結(jié)構(gòu)；
Ø 見證神奇：任何時間、任何主題、隨叫隨講的即興授課或演講技巧，人人都能掌握；
Ø 講師的肢體語言訓(xùn)練，極富生活化和戲劇化；
Ø 輕松成為故事高手和說服高手；應(yīng)變處理技巧、案例點(diǎn)評和提問技巧；
Ø 課程開發(fā)技巧和ppt制作技巧。
三、培訓(xùn)對象
內(nèi)部講師團(tuán)。
四、培訓(xùn)時間
2天（6課時/天）。（到客戶公司內(nèi)培訓(xùn)）
五、課程大綱
模塊一：培訓(xùn)授課技巧
1、自我評估（工具：講師技能平衡輪）
2、一分鐘自我介紹
3、非語言影響力的重要性和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（手勢訓(xùn)練）
4、讓你授課易如反掌的魚式結(jié)構(gòu)
a、如何開頭
b、內(nèi)容如何填充
c、如何結(jié)尾
工具：三點(diǎn)法
模塊二：講師風(fēng)范
1、講故事
a、場景策劃：看到聽到感覺到
b、做故事策劃高手
2、說服力訓(xùn)練
a、預(yù)先框式反對問題
b、問比說有力
3、親和力打造
a、為何要注重穿著服飾
b、同頻同率先跟后帶
模塊三：提問技巧
1、明確封閉式問題和開放式問題
游戲：做一回福爾摩斯
2、提問方式
a、一般式提問
b、針對式提問
c、引導(dǎo)式提問
d、反問式提問
e、轉(zhuǎn)向式提問
3、提問操作四步驟：提問-思考-重復(fù)-感謝
模塊四：教學(xué)方法：培訓(xùn)八法介紹
熟悉各種教學(xué)方法，讓課堂形式豐富多彩
1、演講法（工具：九宮格）
2、問答法
3、示范教學(xué)法
4、游戲體驗(yàn)法
5、頭腦風(fēng)暴法
6、角色扮演法
7、視聽教學(xué)法
8、團(tuán)體討論法
模塊五：丹田發(fā)聲技巧（選用）
1、氣息訓(xùn)練
2、丹田發(fā)聲技巧
3、快速換氣技巧
4、聲音六要素的運(yùn)用:語速、音量、音質(zhì)、語氣、語調(diào)、停頓
5、朗誦練習(xí)
模塊六：能量訓(xùn)練和控場技巧
1、轉(zhuǎn)化緊張
2、明確培訓(xùn)師角色，
3、隨時與支持系統(tǒng)（能量源泉）鏈接
4、眼神控場法
5、橄欖球定律
6、五點(diǎn)控場法
7、問題學(xué)員的事先識別、預(yù)先防范、課堂處理
模塊七：其他技巧
1、 點(diǎn)評技巧
2、 PPT制作技巧
3、 課程研發(fā)和教案制作
4、素材收集與整理
模塊八：培訓(xùn)管理技能（選用）
1、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
a、以員工勝任素質(zhì)模型為導(dǎo)向的需求分析
b、需求調(diào)查的分類、目的、對象
c、培訓(xùn)需求調(diào)研的幾種有效方法
2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理
a、課前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)
b、培訓(xùn)課程的過程控制
c、容易忽視的培訓(xùn)開場銜接
d、場地布置和光控溫控
3、培訓(xùn)效果評估
a、培訓(xùn)總結(jié)與效果評估概述
b、培訓(xùn)評估的衡量標(biāo)準(zhǔn)、時機(jī)、分類
c、培訓(xùn)后效果鞏固（行動計(jì)劃）
如何保證授課效果：講師示范+學(xué)員階梯式練習(xí)+點(diǎn)評升華
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90秒練習(xí) |
3分鐘練習(xí) 所用技巧，足夠?qū)W員在未來授課1小時 |
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1、問好+學(xué)員回應(yīng) 2、必須有2個提問，配合肢體 3、必須有2個感謝，有清晰的掌聲 4、和全組人有1次以上眼神交流 5、互動式問話結(jié)尾 |
1、問好 2、必須有3個內(nèi)容點(diǎn)，讓人有收獲 3、必須有3個故事或案例 4、和全組人有3次以上眼神交流 5、2個以上單獨(dú)提問 6、口號、訓(xùn)練、游戲確保有一項(xiàng)（不超過40秒） |
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5分鐘練習(xí)：所用技巧，足夠?qū)W員未來輕松授課2小時 |
8分鐘練習(xí)： 所用技巧，足夠?qū)W員輕松授課3小時 |
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1、必須有完整魚式結(jié)構(gòu)，運(yùn)用手勢 2、三個1級知識點(diǎn)，其中1個能細(xì)化成5個2級知識點(diǎn) 3、和全組人有3次以上眼神交流 4、口號、訓(xùn)練、游戲、道具等確保有2項(xiàng) 5、單獨(dú)提問2個以上 6、確保走到教室底部1次以上 7、結(jié)尾排比句式 |
1、必須有完整魚式結(jié)構(gòu)，運(yùn)用手勢 2、三個1級知識點(diǎn)，其中1個能細(xì)化成5個2級知識點(diǎn)； 某個2級知識點(diǎn)能引申出3個三級 3、1個2級知識點(diǎn)引申出3個知識點(diǎn) 3、和全組人有5次以上眼神交流 4、口號、訓(xùn)練、游戲、道具等確保有2項(xiàng) 5、單獨(dú)提問3個以上 6、確保走到教室底部3次 7、排比句式 8、5個規(guī)定技巧+開心金庫 |
內(nèi)部講師團(tuán)