培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
針對(duì)接受過(guò)系統(tǒng)管理培訓(xùn)的成熟型企業(yè)，該課程適合新晉經(jīng)理人員；針對(duì)沒(méi)有系統(tǒng)管理培訓(xùn)的發(fā)展中企業(yè)，該課程適合中層管理人員。
課程收益:
1、通過(guò)管理的冰山模型洞悉人才隱性能力
2、運(yùn)用識(shí)人四步法識(shí)別優(yōu)勢(shì)人才
3、結(jié)合DISC測(cè)評(píng)原理，掌握下屬選、育、用、留的方法
4、提升360度的職場(chǎng)溝通能力
課程大綱：
一、管理者角色定位
1、新經(jīng)理的管理困惑
2、管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
3、管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
案例討論
二、管理者的自我認(rèn)知
1、自我認(rèn)知的喬哈里之窗
2、用DISC領(lǐng)取你的特質(zhì)密碼
3、如何認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)類(lèi)型
你的天賦優(yōu)勢(shì)是什么
認(rèn)識(shí)你的隱性能力
你的隱性能力和目前職位要求匹配嗎
三、能力發(fā)展的揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短（主題研討）
1、公司戰(zhàn)略對(duì)崗位的要求和能力的挑戰(zhàn)
2、討論：戰(zhàn)略發(fā)展下的典型管理工作任務(wù)
3、結(jié)合特質(zhì)研討目前管理工作中的短板
4、明確未來(lái)的行為調(diào)整方向
案例討論：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵
四、管人先要識(shí)人
1、識(shí)人有道—識(shí)人四步法
案例分析：他們是哪種特質(zhì)類(lèi)型
2、認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
3、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
五、管理者的知人善任管理
1、選對(duì)人
評(píng)估下屬的能力：顯性能力+隱性能力
評(píng)估職位對(duì)能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養(yǎng)人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵(lì)人
不同下屬的內(nèi)在需求不同
根據(jù)不同需求進(jìn)行激勵(lì)
六、管理溝通
1、溝通的三個(gè)層次
2、與不同類(lèi)型的下屬溝通
案例分析：?jiǎn)T工辭職為哪般
3、與不同類(lèi)型的上級(jí)溝通
案例分析：強(qiáng)勢(shì)的女老板
4、與不同類(lèi)型的客戶溝通
培訓(xùn)師介紹：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任，15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。覃芹女士曾負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項(xiàng)目。其打造的“金講臺(tái)”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的“行動(dòng)學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項(xiàng)目獲得2008年哈佛商業(yè)評(píng)論“最佳企業(yè)實(shí)踐案例金獎(jiǎng)”。 覃芹女士是美國(guó)經(jīng)典課程《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的認(rèn)證講師，人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)PDP診斷師，美國(guó)應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間，成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進(jìn)行了本土化開(kāi)發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過(guò)大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實(shí)現(xiàn)自我管理、知人善任、團(tuán)隊(duì)管理能力的提升。
授課特點(diǎn)
其授課特點(diǎn)在于，將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中，以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟，在行動(dòng)中提升。
主要課程
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場(chǎng)高情商人際溝通技巧》、《性格特質(zhì)與人際溝通》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、
服務(wù)客戶：
中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、百度、中建集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、四川愛(ài)眾集團(tuán)……