• 2020/10/29至2020/10/30 上海

• 2021/7/22至2021/7/23 上海

• 2021/11/11至2021/11/12 上海

課程背景

n 談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標的達成和員工士氣。然而，對于如何輔導下屬完成有效談判，許多管理者深感困惑——

n 如何才能找到客戶的利益點和關注點？

n 如何運用談判來使自己處于有利地位？

n 如何才能擺脫談判困境，并達成目標？

n 本課程從談判的準備、談判策略技巧、專題探討等方面，結合心理學剖析談判對手的性格，并結合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判技巧報價技巧等，促成企業(yè)目標的達成。

 課程收益

1. 提高成交率

2. 獲得更多的利潤

3. 提高談判技能

4. 提高價格談判素養(yǎng)

 課程大綱

開場白：挑戰(zhàn)墻+團隊公約

導入：《DELL電腦》

DAY1

模塊一：談判類型

（一）、談判四類型

（二）、交易型和顧問型談判區(qū)別

1、顧問型談判的核心：等值交換

教學活動：案例練習

2、談判變量

1)產(chǎn)品和服務

2)交易條件

3)價格

模塊二：準備談判——時機

（一）、四大談判條件

1、獲得了客戶有條件的承諾

2、提交產(chǎn)品和服務，交易條件，價格

3、已經(jīng)用銷售技巧去嘗試消除客戶的顧慮（SC-SC)

4、客戶表達了所有顧慮

（二）、洞察力

教學活動1：解讀微動作微表情

教學活動2：自我測試

（三）、談判策略

1、彈性區(qū)間

2、四大策略

3、三人活動：談判計劃表一一制定備選方案

（四）、心態(tài)

1、力量Vs．壓カ

2、改善你的心態(tài)

DAY2

模塊三：無效行為

（一）、無效行為12條

1、教學練習活動

2、重新引導無效行為四步驟

模塊四：開始談判

（一）、鋪墊談判

• 構建談判框架

• 制定談判議程

（二）、解決分歧

解決分歧三步驟

• 定義分歧

• 探討備選方案（假設性問題）

• 達成暫時的共識

(如果其他條件不變的情況下，這個問題就解決了。您是這個意思嗎？）

（三）、打破僵局

• 承認僵局

• 說明繼續(xù)下去的理由

• 建議暫時變換節(jié)奏

1、變換節(jié)奏

2、負面擺錘---探測對方底線

• 接受

• 中立

• 不接受

3、教學活動與練習

（三）、達成最終協(xié)議

1、談判破裂

• 表示遺憾

• 解釋你的決定，突出對對方的損害

• 不要關閉合作之門

2、達成協(xié)議話術

• 總結新的提案

• 突出利益

• 確定雙方行動計劃

• 

模塊五：綜合練習

1、融會貫通角色扮演：談判

2、總結：談判

講師介紹

季婉老師

2 人課合一黃埔十五期明星培訓師

2 曾是前程無憂全國業(yè)務明星

2 曾任智聯(lián)易才全國銷售支持總監(jiān)

2 十九年銷售和營銷管理經(jīng)驗

2 2018年中華人民共和國文化司特邀講師

2 東廣新聞臺《職場江湖說》特約嘉賓

2 《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認證導師

2 2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍

2 2018年ITS全國百萬課酬大賽最佳創(chuàng)意獎及全國十強

【背景介紹】

具有央企、外企、民企十九年工作經(jīng)驗，積累了豐富的銷售及管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

Ÿ 2015-至今，職業(yè)銷售教練、咨詢師。近150天授課經(jīng)驗，標桿合作客戶包含但不僅限于中石化、交通銀行、日立化成、光明集團、東方有線、上海電氣、上汽集團、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、FX168財經(jīng)網(wǎng)、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學，上海大學，山東大學等。

Ÿ 2013-2015，全國知知名的人力資源服務公司上海銷售總監(jiān)/全國銷售支持總監(jiān)，帶領247名銷售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷售神話，人均銷售業(yè)績超過行業(yè)三倍；

Ÿ 2004-2013，全國網(wǎng)絡招聘排名第一的外企，客戶經(jīng)理，全國業(yè)務明星；

Ÿ 1999-2004，全國電子百強之首的央企，江蘇省銷售經(jīng)理，全國優(yōu)秀銷售團隊；

【擅長領域】

銷售實戰(zhàn)及職業(yè)能力提升，如銷售心態(tài)激勵、顧問式營銷技巧、大客戶營銷、談判技巧、銷售團隊管理等內(nèi)容。

【部分合作客戶】

• 500強

中石化、交通銀行、松下電器、綠地集團、分眾傳媒、神州數(shù)碼、日立集團、光明集團、東方有線、上海電氣、上汽集團、南德認證

• 金融行業(yè)

交通銀行、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、中國人民保險、FX168財經(jīng)網(wǎng)、Origin ECN、南京農(nóng)分期、興銀融資租賃（中國）有限公司、百年人壽、太平人壽保險（電子商務）有限公司、仲利國際租賃有限公司、銀聯(lián)商務、杭州邦民實業(yè)

• 工業(yè)/制造/工程/化工

日立化成、克瑞中國、一諾儀器、大連互感器集團、大連新安越、上海沃迪自動化裝備股份有限公司、上海凱馳防腐工程有限公司、上海中村精密金屬有限公司、上�？な峭ê缋w維有限公司、上海東色日化有限公司、日三環(huán)太銅業(yè)（上海 ）有限公司、上海特殊陶業(yè)有限公司、上海益莎實業(yè)有限公司、上海斯茨建筑節(jié)能技術有限公司、上海星藤機械有限公司、帕柯工業(yè)設備（上海）有限公司、星海企業(yè)、上海特殊陶業(yè)（實業(yè)）有限公司、上海電氣、蘇交科集團股份有限公司、海得電氣、上海南洋電纜

· 家用電器/連鎖零售/消費品

松下電器、博西家電電器、上海匯金百貨、常春藤、喬治白、長江口投控集團、光明集團下屬光明米業(yè)、金楓酒業(yè)（上海老酒石庫門）、正廣和飲用水、上海益力多乳品有限公司、

· 廣告媒體/電子商務/IT/互聯(lián)網(wǎng)/印刷/通信/軟件

分眾傳媒、神州數(shù)碼、齊家網(wǎng)、科韜廣告（北京）有限公司、金山區(qū)國資委下屬上海金濱海文旅投資控股集團有限公司、網(wǎng)化商城（電商）、舞泡、睿格斯（上海 ）廣告有限公司、太平人壽保險（電子商務）有限公司、豐盛印刷（蘇州）有限公司、上海移為通信、漕科創(chuàng)、上海市文化廣播影視管理局、易百信息技術（上海）股份有限公司、博彥科技股份有限公司、山信軟件股份有限公司

· 物流/貿(mào)易

順豐快遞、新躍物流、上海佑瑪?shù)郎藤Q(mào)有限公司、伊昇機電貿(mào)易（上海）有限公司、神原汽船（中國）船務有限公司、上海迪森特商業(yè)有限公司、捷時雅（上海 ）商貿(mào)有限公司、捷客斯（上海）企業(yè)管理有限公司、大福（中國）物流設備有限公司、阪東（上海）管理有限公司、家迎知（上海）商貿(mào)有限公司、順科國際貨運代理（上海）有限公司、欣海報關、上海加德尼亞建材有限公司、太義廣上海貿(mào)易有限公司、郡是（上海）國際貿(mào)易有限公司、川崎摩托（上海）有限公司、日清奧利友（上海）國際貿(mào)易有限公司、科絲發(fā)國際貿(mào)易有限公司、蘇州合田刺繡有限公司、三井金屬（上海）企業(yè)管理有限公司

· 科技

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