銷售團(tuán)隊打造與業(yè)績提升其它上課時間：

銷售團(tuán)隊主管，銷售部門經(jīng)理；可以作為有經(jīng)驗的銷售人士復(fù)習(xí)和強化的課程，也適用于需要提高銷售技能和認(rèn)知的其他營銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人。

課程大綱:

開課時間:2017年7月15-16日鄭州

學(xué)習(xí)投資:5800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費等)

學(xué)員對象：銷售團(tuán)隊主管，銷售部門經(jīng)理；可以作為有經(jīng)驗的銷售人士復(fù)習(xí)和強化的課程，也適用于需要提高銷售技能和認(rèn)知的其他營銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人。

課程收益：

準(zhǔn)確把握從一線業(yè)務(wù)到銷售經(jīng)理的心理調(diào)適和角色定位，勝任管理崗位

理解團(tuán)隊主管的職責(zé)在于規(guī)劃運行系統(tǒng)，營造高效團(tuán)隊，維系人際關(guān)系

掌握團(tuán)隊管理的四大利器，熟練運用訓(xùn)練課程、實地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議等教導(dǎo)手段

懂得給予部屬贊美及肯定，并善于授權(quán)，給予部屬心理支持和物質(zhì)支援

學(xué)會通過績效評估，決定團(tuán)隊成員的工作目標(biāo)、任務(wù)分派、培訓(xùn)計劃和成長路徑

在團(tuán)隊溝通中領(lǐng)會傾聽與反饋，引導(dǎo)、激勵所有成員參與和分享，實現(xiàn)績效提升

課程背景：

出色的銷售代表或明星員工必然就是一位稱職的團(tuán)隊經(jīng)理嗎 答案顯然是否定的。本課程全面、系統(tǒng)地演繹成為一名卓越銷售團(tuán)隊主管應(yīng)具備的技能和素養(yǎng)，并得以從容、自信地應(yīng)對一系列現(xiàn)實問題，包括從明星到主管有哪些心態(tài)需要調(diào)整 如何識別新成員加入團(tuán)隊的適合度 如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬并使之快速成長 激勵員工的方法有哪些 在日常團(tuán)隊管理中有哪些適合授權(quán) 當(dāng)團(tuán)隊成員遇到問題時，主管如何與他們溝通 如何主持團(tuán)隊會議，使所有成員熱情參與

培訓(xùn)幫助學(xué)員成功進(jìn)入團(tuán)隊主管的角色，引領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。為此他們必須得到團(tuán)隊成員的信任，對部屬賞罰分明，能夠帶動每一個人的熱忱，并且讓部屬隨時能找到自己；懂得杰出的團(tuán)隊主管如何設(shè)定目標(biāo)，運用訓(xùn)練或指派任務(wù)，讓團(tuán)隊一步步朝著規(guī)劃的目標(biāo)前行。

課程特色：

情景式授課，以學(xué)員實際工作為案例，詮釋實用的銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理技巧；

通過面對面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋，擬定應(yīng)對策略和行動計劃；

專有培訓(xùn)視聽輔助教材和游戲，寓教于樂，幫助學(xué)員成功進(jìn)入銷售團(tuán)隊主管的角色。

課程大綱：

1．銷售主管角色定位

銷售主管心理調(diào)適與角色轉(zhuǎn)型

團(tuán)隊管理流程與系統(tǒng)規(guī)劃

銷售隊伍問題分析與對策

四類銷售目標(biāo)體系設(shè)定與管理2．新員招募與面試

優(yōu)秀銷售人才的特質(zhì)與三個切合原則

面試七個步驟與提問技巧

團(tuán)隊招募注意事項與誤區(qū)3．團(tuán)隊日常管控策略

管理工具表單、例會、跟訪、述職

控制焦點方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度

效率型與效能型業(yè)務(wù)模式區(qū)分4．領(lǐng)導(dǎo)方式與教導(dǎo)

員工業(yè)績的兩大要素能力與承諾

領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種方式指示與支持

情境領(lǐng)導(dǎo)指揮、教導(dǎo)、支持、授權(quán)

銷售教導(dǎo)循環(huán)與操作步驟

5．最佳團(tuán)隊激勵方式

教練式經(jīng)理人五項工作內(nèi)容

馬斯洛需求層級理論與啟示

員工激勵的九項原則與實踐指導(dǎo)

JCM激勵模式工作構(gòu)面設(shè)計與激勵6．高效團(tuán)隊溝通策略

給予建設(shè)性反饋的四個步驟

傾聽的五大技巧與障礙

促進(jìn)溝通的表達(dá)方式與討論策略7．時間管理與效率

效率法則選擇做與不做、何時去做

時間管理四象限與定位

任務(wù)分類主動性任務(wù)與應(yīng)對性任務(wù)

時間效率管理的策略與方法8．任務(wù)管理與授權(quán)

授權(quán)對主管和員工的六個效益

授權(quán)障礙評估與實施方法

風(fēng)箏原理與對管理者的21條建議

培訓(xùn)師介紹：

浙江大學(xué)管理學(xué)院總裁研修班專家講師

上海交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心MBA專家講師

中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師

澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士（MBA）

從業(yè)經(jīng)歷：原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理，精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來，一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實施行之有效的銷售策略、銷售流程和銷售人才管理，實現(xiàn)學(xué)員個人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績的提升。

先后入圍中國管理培訓(xùn)年會、IPTS國際培訓(xùn)協(xié)會等組織十大講師、中國管理培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)盟中國百佳管理培訓(xùn)師，搜狐職場十大人氣培訓(xùn)師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國《培訓(xùn)》雜志精品課程。歷任多家世界500強公司、知名企業(yè)特聘培訓(xùn)顧問，南京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、清華大學(xué)等高校企業(yè)管理課程特邀培訓(xùn)專家，《商界評論》等主流營銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜�，中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會論壇嘉賓。

專業(yè)領(lǐng)域：

專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術(shù)、大客戶銷售策略、專業(yè)銷售談判、卓越銷售管理以及高效銷售教導(dǎo)等系列課程互為銜接，各有專攻，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓(xùn)體系，著力構(gòu)建銷售團(tuán)隊的四大能力模塊角色認(rèn)知能力，銷售溝通能力，客戶管理能力和團(tuán)隊建設(shè)能力。

培訓(xùn)立足實戰(zhàn)，可操作性強，使學(xué)員對銷售運行流程有一個全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知，更能在客戶開發(fā)和管理中做到知己知彼，既掌握訪談中溝通與引導(dǎo)手段，控制會談，又善于解讀買方采購流程，認(rèn)知客戶決策循環(huán)。