人際關(guān)系與有效溝通課其它上課時間：

所有想提高溝通能力的人，如企業(yè)中高層、老總、公務(wù)員、律師、醫(yī)生、老師、個體經(jīng)營者學(xué)生等

培訓(xùn)受眾:

所有想提高溝通能力的人，如企業(yè)中高層、老總、公務(wù)員、律師、醫(yī)生、老師、個體經(jīng)營者學(xué)生等

課程收益:

識別不同的溝通風(fēng)格，學(xué)會如何積極心態(tài)和別人溝通交流；
學(xué)會在陌生場合如何和別人打交道，交流，化解不會說，不敢說的尷尬；

學(xué)習(xí)如何搭建人脈，拓展自己的人脈圈；

學(xué)習(xí)酒桌餐桌等應(yīng)酬聚會場合如何說，如何有效表達

學(xué)習(xí)如何有效傾聽、表達和反饋的技巧；

學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的溝通技巧。

課程大綱：

一、溝通的基本理念
1、讓你的溝通變的有效
2、克服溝通障礙的有效方法
3、溝通過程解碼

二、有效溝通秘籍
1、有效溝通過程分析
2、善用同理心
3、傾聽與反饋的技巧

三、有效表達技巧
1、跨過溝通的心理障礙
2、選擇適合的溝通渠道
3、準確的表達，說話的技巧
a.打破僵局
b.尋求支持
c.聯(lián)絡(luò)感情
d.反駁指正
e.漂亮拒絕
f.激勵贊美
g.說出水平
h.該說的說

四、性格測評，知己解人
1、DISC性格測評
2、DISC詳細性格解析
3、如何與不同性格的人溝通

五、溝通實戰(zhàn)演練
1、向上匯報與請求、
2、向下輔導(dǎo)與工作布置
3、同級請求工作支持
4、會議溝通模式
5、面試溝通


【開課須知】
1．開課時間：周六日9點30分-17點30分；每月一期
2. 培訓(xùn)地點：上海市徐匯區(qū)中山南二路999弄19號中信中山大樓7D

培訓(xùn)師介紹：

  左老師
上海海納川培訓(xùn)中心高級講師，中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)特約講師，中華講師網(wǎng)高級講師，上�？偣�會及廈門總工會培訓(xùn)中心特邀講師，廈門大學(xué)企管碩士，人際溝通專家。
左老師擁有18年以上的民企和外企工作經(jīng)驗及職場歷練，超過5年的美妝連鎖機構(gòu)經(jīng)營實踐，曾任美國玫琳凱（中國）有限公司執(zhí)行督導(dǎo)兼華南區(qū)培訓(xùn)老師；熟悉公司低成本激勵員工及有效開發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)團隊連續(xù)5年都獲得全國優(yōu)秀進步獎勵。2008年與著名心理學(xué)家張怡筠博士學(xué)習(xí)關(guān)于EQ和情緒壓力管理系列課程及情商講師TTT認證課程，通過博采眾長，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。為多家企業(yè)提供了專業(yè)的培訓(xùn)，人數(shù)超過數(shù)萬人。

黃老師

海納川培訓(xùn)中心高級講師、二級人力資源管理師、上海世博會震旦館禮儀培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、360HR成長學(xué)院院長、中華講師網(wǎng)特聘講師。黃老師的培訓(xùn)將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結(jié)合，強調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升溝通技能與個人修養(yǎng)。
曾培訓(xùn)過的客戶包括英菲尼迪汽車、復(fù)蝶軟件、九潤商務(wù)大廈、和記黃埔地產(chǎn)（上海）有限公司、俊思管理香港公司、Supper(HK)LTD、思創(chuàng)服飾、華潤地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、凱德置業(yè)、上海市北園區(qū)、臨港園區(qū)、上海電氣、長江實業(yè)、震旦集團、海煙物流、美雍家居、全一通訊、易城中國。

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